Noutăți furnizori

Diana Munoz de la GLI câștigă premiul pentru Excelență în Servicii Clienți la Premiile pentru Diversitate și Bunăstarea Angajaților acordate de Femeile din Jocuri 2025

Diana Munoz, supervizorul serviciilor pentru clienți EMEIA de la Gaming Laboratories International (GLI), a fost onorată cu premiul Excelență în serviciile pentru clienți – (Furnizor) la Premiile pentru Diversitate și Bunăstarea Angajaților din 2025 pentru Femeile în Jocuri.

Potrivit organizatorilor evenimentului, Premiile WIG pentru Diversitate recunosc devotamentul remarcabil al persoanelor și organizațiilor față de promovarea egalității, diversității și incluziunii în categorii precum Echipe diverse și incluzive și Modele pozitive.
 
Munoz s-a alăturat GLI în 2022 și joacă un rol crucial în îmbunătățirea implicării clienților și a furnizării serviciilor. A rafinat structurile interne de suport, asigurându-se că echipele sunt echipate pentru a oferi servicii excepționale. Deși rolul său sprijină în principal echipele interne, munca sa îmbunătățește în mod direct satisfacția clienților externi prin reducerea timpilor de răspuns, îmbunătățirea rezolvării problemelor și promovarea unei culturi de îmbunătățire continuă.
 
„Suntem încântați să ne alăturăm industriei în a o onora pe Diana pentru munca sa remarcabilă în domeniul serviciilor pentru clienți. Furnizarea de servicii pentru clienți de nivel mondial este o prioritate absolută pentru GLI, ca și pentru fiecare membru al echipei noastre. Diana a jucat un rol esențial în această misiune și suntem încântați că industria i-a recunoscut eforturile și angajamentul”, a declarat James Boje, director general EMEIA.