Legislație

Belgia – EGBA își reînnoiește angajamentul pentru jocurile de noroc mai sigure, pe măsură ce restricțiile mai stricte legate de COVID revin

Întrucât multe țări europene se confruntă cu revenirea unor restricții mai severe legate de coronavirus (COVID-19), asociațiile de jocuri de noroc online și-au reînnoit angajamentul față de jocurile de noroc mai sigure și publicitatea responsabilă, subliniind măsurile esențiale pe care companiile de jocuri de noroc ar trebui să le aplice cu rigurozitate pentru a-și proteja clienții.

Reintroducerea unor restricții mai severe ar putea duce din nou la ca cetățenii să petreacă perioade prelungite acasă și ar putea ridica îngrijorarea că izolarea ar putea crește riscurile de comportamente de dependență, inclusiv cele legate de jocurile de noroc. Prin urmare, companiile de jocuri de noroc ar trebui să fie vigilente pentru a promova jocurile de noroc mai sigure și pentru a-și proteja clienții, în special pe cei care sunt vulnerabili, în aceste vremuri dificile.

În ciuda preocupărilor contrare, jocurile de noroc online au scăzut substanțial în Europa în timpul blocării dintre martie și mai, potrivit rapoartelor oficiale ale guvernului. Datele publicate de autoritățile de reglementare a jocurilor de noroc au relevat faptul că, odată cu anularea evenimentelor sportive majore, majoritatea clienților de pariuri sportive pur și simplu au încetat cu totul să parieze și nu s-au mutat semnificativ la alte forme de jocuri de noroc online.

Pentru a consolida și promova jocurile de noroc mai sigure în aceste vremuri dificile, îndemnăm toate companiile de jocuri de noroc online să se asigure că:

Publicitatea nu se referă la coronavirus, declarații de sănătate publică legate de coronavirus și/sau orice alte evoluții legate de coronavirus.
Publicitatea nu prezintă jocurile de noroc ca o soluție la plictiseală sau la probleme sociale, personale sau financiare.
Publicitatea și site-urile web conțin informații clare și vizibile despre restricțiile de vârstă minimă, liniile naționale de asistență pentru jocurile de noroc cu probleme și registrele de auto-excludere, acolo unde este posibil.
Site-urile web conțin măsuri de verificare a identității solide și aplicate riguros pentru a verifica identitatea noilor clienți și pentru a preveni jocurile de noroc pe minori.
Site-urile web conțin instrumente de jocuri de noroc mai sigure și semnalizate în mod clar – cum ar fi limitele de depozit, time-out-uri și instrumente de auto-excludere – pe care clienții le pot folosi pentru a-și gestiona activitatea de jocuri de noroc.
Clienții sunt monitorizați îndeaproape pentru comportamentul problematic în ceea ce privește jocurile de noroc, iar companiile intensifică intervențiile directe în domeniul jocurilor de noroc mai sigure cu clienții lor, atunci când este cazul.
Clienții noi sunt informați în mod corespunzător cu privire la instrumentele de jocuri de noroc mai sigure atunci când se înscriu.

Aceste măsuri se bazează pe acțiunile deja întreprinse de membrii noștri ca parte a eforturilor lor de jocuri de noroc mai sigure și reflectă „Recomandarea 2014/478/UE privind protecția consumatorilor în jocurile de noroc online” a Comisiei Europene, care subliniază orientări esențiale privind jocurile de noroc mai sigure și publicitatea responsabilă pentru jocuri de noroc online.

Maarten Haijer, Secretar General (EGBA), a declarat: „Îndemnăm companiile de jocuri de noroc online să împărtășească aceste informații cu orice companii de marketing afiliat cu care lucrează și să se asigure că mărcile lor nu sunt promovate într-un mod lipsit de etică și iresponsabil din punct de vedere social.”

„Reintroducerea restricțiilor legate de coronavirus pune provocări semnificative pentru societatea europeană. Acest ghid are scopul de a ajuta concetățenii și oferă companiilor de jocuri de noroc o oportunitate de a-și demonstra disponibilitatea de a-și asuma responsabilitatea în aceste vremuri dificile. Acestea sunt măsuri simple, dar esențiale pe care toate companiile de jocuri de noroc ar trebui să le adopte pentru a-și proteja clienții, pentru a-și intensifica eforturile de responsabilitate socială și pentru a se asigura că publicitatea lor este realizată într-un mod etic și responsabil. Îndemnăm toate companiile de jocuri de noroc online să adere la acestea.”