Interactiv
Danemarca – Cea mai recentă firmă de jocuri de noroc CEGO care a adus Neccton la bord
By Phil - 1 noiembrie 2021
CEGO se află acum alături de cei mai importanți operatori de jocuri de noroc din Europa, după ce a selectat software-ul mentor al Neccton pentru a-și proteja clienții de comportamentele dăunătoare legate de jocurile de noroc.
CEGO este autorizat să opereze pe trei piețe majore – Danemarca, Suedia și, cel mai recent, Marea Britanie. Compania și-a recunoscut responsabilitatea față de jucători și a început un proces de selecție riguros pentru a găsi instrumentul potrivit pentru job. Acest proces i-a determinat să-l recunoască pe Neccton mentor software-ul ca fiind cel care satisface perfect atât nevoile lor, cât și nevoile jucătorilor lor.
Jucătorii online de la CEGO vor juca acum cât timp mentorSoluția bazată pe inteligență artificială analizează comportamentul acestora în timp real pentru a preveni evoluția obiceiurilor de jocuri de noroc cu probleme. Software-ul recunoaște un posibil comportament problematic și lucrează pentru a ajuta atât jucătorul, cât și operatorul să identifice și să rezolve problema.
mentor este un instrument inovator de urmărire a jucătorilor care alertează operatorul și contactează jucătorii care manifestă un comportament critic în mod direct. De exemplu, jucătorii sunt informați când frecvența lor de depunere crește semnificativ și îi ajută pe clienți să ia decizii mai bine informate despre jocul lor cu feedback individualizat.
Dr. Michael Auer, director și șef de dezvoltare la Neccton, a declarat: „Soluția noastră scalabilă se potrivește excelent în traiectoria actuală a CEGO; odată cu numirea unui nou CEO în august, ei vizează creșterea internațională, începând cu Marea Britanie, unde avem deja mulți clienți și suntem recunoscuți ca lider de piață. Soluția noastră de protecție a jucătorilor a răspuns la toate întrebările lor și acum așteptăm cu nerăbdare să le asistăm și să le protejăm clienții pe măsură ce compania crește.”
Allan Auning-Hansen, CEO al CEGO, a declarat: „Jocul de noroc responsabil este o componentă cheie a mentalității CEGO și suntem foarte încântați să colaborăm cu Neccton. Credem că concentrarea lui Mentor asupra incidentelor va contribui la scopul nostru de a ajuta jucătorii să joace în mod responsabil.”
