Noutăți furnizori

Franța – FDJ lansează un plan de pregătire pentru jocurile responsabile

La Française des Jeux a declarat că „a întâlnit peste 900 de angajați ai birourilor sale de vânzări din toată Franța pentru a-i instrui în prevenirea jocurilor de noroc excesive și a jocului minorilor”.

Grupul a spus: „Acest plan important de instruire, care a avut peste 50 de sesiuni de training într-o lună, urmează noua organizare regională a companiei înființată după preluarea de către FDJ a conducerii tuturor agențiilor comerciale până la sfârșitul anului 2016. Obiectivul este de a consolida rolul asistenților de teren ai FDJ în sprijinul, consilierea și formarea celor 31,100 de retaileri legați direct de aproape 26 de milioane de clienți.”

FDJ a explicat că „insistă în special asupra instrumentelor de care dispun comercianții cu amănuntul pentru a facilita refuzul vânzărilor către un jucător excesiv sau minor.

Peste 900 de angajați FDJ, din toată Franța, vor urma cursul de formare obligatoriu de șapte ore.

Această instruire a fost concepută cu retaileri, inspectori de rețea FDJ și reprezentanți ai Confederației Tutunului și ai Uniunii Naționale a Radiodifuzorilor (UNDP) pentru a răspunde cât mai bine nevoilor de pe teren. După instruire, cei 900 de angajați ai echipelor de vânzări vor fi responsabili cu instruirea retailerilor pe care îi urmăresc și să-i însoțească zilnic datorită unor sesiuni de training personalizate și personalizate. Obiectivul acestui program multianual este de a forma aproape 8,000 de retaileri în 2017, aproape 11,000 în 2019 și aproape 12,000 în 2019.

Raymond Bovero, Director al Programului de Joc Responsabil pentru Grupul FDJ, a declarat: „La FDJ, încurajăm promovarea unui model de joc extins, recreativ și senin, bazat pe jocul responsabil. Pregătirea echipelor noastre de vânzări este unul dintre pilonii fundamentali ai politicii noastre de a acționa eficient în domeniile prevenirii jocurilor de noroc excesive și jocului minorilor. Datorită conexiunii lor privilegiate și permanente cu rețeaua de distribuție, echipele noastre sunt primele care oferă răspunsuri cu privire la bunele practici în materie de joc responsabil și dezvoltă dispozitive de prevenire pe teren pentru a însoți cel mai bine jucătorii și retailerii noștri.”