Cazinoul Genting anunță câștigătorii premiilor anuale Crupierul Anului
Genting Casino a anunțat câștigătorii premiilor anuale Crupierul Anului, care recunosc performanța individuală și dezvoltarea profesională în cadrul cazinourilor sale din Marea Britanie.
Premiile evidențiază concentrarea pusă de Genting Casino pe instruirea personalului, standardele tehnice și serviciul clienți, atât în locațiile terestre, cât și pe platforma sa online.
Sub 2 ani de experiență: Isabelle, Genting Casino Westcliff
Isabelle de la Genting Casino Westcliff a fost desemnată Crupierul Anului la categoria Experiență Sub 2 Ani, reflectând progresul său în primele etape ale carierei sale.
Alăturându-se afacerii prin legături familiale, Isabelle și-a dezvoltat abilitățile prin coaching individual și mentorat din partea unor colegi experimentați. Este specializată în ruletă și și-a extins, de asemenea, cunoștințele operaționale urmărind inspectorii de cazinouri.
„Câștigarea acestui premiu mi-a dat un impuls enorm de încredere. M-a făcut să mă simt mai încrezătoare în abilitățile mele de relaționare cu clienții și de servire a acestora și m-a încurajat să aplic pentru o poziție mai înaltă”, a spus Isabelle.
Peste 2 ani de experiență: Helder, Genting Casino Stratford
La categoria Experiență de peste 2 ani, Helder de la Genting Casino Stratford a fost recunoscut drept Crupierul Anului în primul său an în cadrul companiei.
Helder a subliniat valoarea colaborării cu o gamă largă de colegi și clienți, menționând că dezvoltarea sa a venit din experiențele de zi cu zi, mai degrabă decât dintr-un singur moment definitoriu.
„Lucrul cu oameni din toate categoriile sociale a fost incredibil de valoros. Fie că învățăm de la colegi cu experiență, fie că gestionăm situații dificile cu clienții, toate acestea contribuie la creștere”, a spus Helder.
De asemenea, el a subliniat importanța platformei online a Genting în susținerea consecvenței dintre operațiunile de cazinou live și mediile de jocuri digitale.
Investiții în oameni și operațiuni
Premiile Crupierul Anului fac parte din abordarea mai amplă a Genting Casino privind dezvoltarea personalului în locațiile sale din Marea Britanie și în oferta online. Compania transmite ruletă live de la anumite cazinouri, inclusiv Palm Beach, Genting Casino Manchester și Resorts World Birmingham, alături de o gamă largă de jocuri de cazinou online disponibile prin intermediul site-ului său web.
