PARIURI SPORTIVE
Hong Kong – Hong Kong Jockey Club îl numește pe domnul Dennis Hau în funcția de director executiv, Strategie pentru clienți, Perspectivă și inovare
By Phil - 5 ianuarie 2023
Jockey Clubul din Hong Kong a anunțat numirea domnului Dennis Hau în funcția de director executiv, Strategie pentru clienți, Perspectivă și inovare (EDCSII), începând cu 11 ianuarie 2023.
Dl Hau va fi membru al Consiliului de Administrație și va raporta direct directorului executiv al clubului, domnul Winfried Engelbrecht-Bresges.
Conducerea Diviziei de Strategie, Perspectivă și Inovare pentru Clienți (CSII), domnul Hau va juca un rol esențial în transformarea continuă a Clubului într-o organizație centrată pe clienți. Mai exact, mandatul său este de a dezvolta o strategie holistică pentru clienți și de a defini călătoria experienței clienților în toate afacerile, segmentele și canalele Clubului. Ca atare, el va stabili standarde de experiență a clienților și va coordona proiectarea călătoriei clienților și furnizarea de asistență pentru clienți în toate afacerile, segmentele și canalele.
Domnul Hau este un lider experimentat, cu o vastă experiență în dezvoltarea afacerilor, managementul portofoliului, managementul produselor și afacerilor digitale cu clienții din Asia, inclusiv în țările continentale, Hong Kong și Asia de Sud-Est.
Înainte de a se alătura clubului, dl Hau a fost vicepreședintele grupului Tencent Music Entertainment Limited. În timpul mandatului său la Tencent, dl Hau a condus mai multe inițiative de fuziune și achiziție și a înființat Tencent International Product Center și International Business Group. El a lucrat, de asemenea, la Oracle Corporation, asumându-se responsabilitățile de business intelligence, analiza datelor și dezvoltarea de produse în continent, Hong Kong și Statele Unite.
