Puls
Tehnologia revoluționară Smart Pit de la Interblock
By William - 4 octombrie 2023
Mai multe decizii pe oră. Mai multe pariuri secundare și caracteristici. Mai puține greșeli. Avantaj casa mai mare. Niveluri mai mari de servicii pentru clienți. Securitate adăugată. Jucătorul urmărește până la un ban. Înainte de debutul Smart Pit al Interblock Gaming la G2E Las Vegas, CEO John Connelly explică de ce tehnologia ar putea schimba industria pentru totdeauna.
Ce aduc jocurile electronice de masă în cazinou în 2023?
Aceasta este o întrebare în evoluție, deoarece răspunsul meu în urmă cu cinci sau șase ani ar fi fost structurat într-un mod diferit față de cel de astăzi. Continuăm să învățăm anual cine joacă jocuri de masă electronice, de ce joacă și încotro se îndreaptă evoluția jocurilor de masă electronice.
La fel ca un aparat de slot, jocurile de masă electronice se adresează diferitelor categorii demografice și stilurilor de jucător, motiv pentru care există mii de aparate de slot de diferite dimensiuni, forme și denumiri pe podea cazinoului.
Nu cu mult timp în urmă, definiția unui joc de masă electronică, în majoritatea părților lumii, era cea a unei rulete mecanice. La Interlock, avem acum aproape 30 de ori mai multe produse în portofoliu comparativ cu acum șase ani. Cuprinzând sute de caracteristici și funcționalități incrementale, aceste produse au fost conduse de jucători care solicită diferite forme de distribuție și mecanică.
Începând cu 2023, Interblock are trei categorii distincte de produse – Standalone, Stadium și Universal Cabinet, cu un al patrulea set care urmează să fie lansat la G2E Las Vegas din acest an – Smart Pit.
Ne puteți spune mai multe despre Smart Pit și despre procesul de dezvoltare?
Ne simțim obligați să folosim inovația și tehnologia noastră pentru a face o groapă tradițională de jocuri de masă mai eficientă, mai eficientă din punct de vedere al costurilor și mai profitabilă pentru operatori. O analogie cu care l-aș compara este că acum 10 ani erau cozi lungi pentru a face check-in în aeroporturi, în timp ce acum chioșcurile sunt standard. Chioșcurile au simplificat procesul de check-in în aeroporturi, hotelurile mergând acum în același mod.
Am creat diverse forme de tehnologie într-o groapă de jocuri de masă live pentru dealeri, începând cu mai bine de un an în urmă cu Craps. La G2E vom lansa unul dintre Sfintele Graal pe care oamenii au încercat să-l stăpânească de zeci de ani: recunoașterea zarurilor.
Am petrecut câțiva ani creând și brevetând această tehnologie. Acum, în sfârșit, vom lansa pe piață ceea ce credem a fi revoluționar în ceea ce privește modul în care securitatea și jocul lui Craps sunt privite în sectorul jocurilor de noroc.
De la Craps, ne-am trecut la Ruletă, care este lansată pe piață în timp ce vorbim. Vom lansa Blackjack și Baccarat cu puțin timp înainte de G2E pentru a crea conceptul Smart Pit.
Încadrându-se în tradiționalele 20 de picioare pe 40 de picioare, Smart Pit oferă dealerilor posibilitatea de a lua mai multe decizii pe oră, de a avea mai multe pariuri secundare fără a încetini jocul - crescând astfel avantajul casei - și, un alt Sfânt Graal, de a urmări jocul la masa jucătorilor. Credem că am spart codul și știm cum să evaluăm jucătorii până la un ban.
Această strategie Smart Pit în totalitatea sa va fi expusă la G2E Las Vegas. Oferirea jucătorilor să se așeze și să se bucure de acest concept, ar putea fi revoluționar și ar schimba industria pentru totdeauna.
Craps, Ruletă, Blackjack, Baccarat. De ce să lansăm Smart Pit cu aceste patru produse?
La nivel mondial, acestea cuprind peste 90% din jocurile de masă. Dintr-o perspectivă comercială, lansăm Smart Pit pentru a îngloba acele patru oferte distincte, pentru a ajuta cazinourile să crească profitabilitatea și pentru a oferi dealerilor mult mai mult timp pentru a interacționa cu jucătorii, îmbunătățind serviciul pentru clienți și minimizând greșelile.
Shuffler-ul a fost una dintre cele mai inovatoare tehnologii care a fost adusă într-o groapă de jocuri de masă live – dar asta a fost acum peste 20 de ani. Până acum, au existat foarte puține inovații, așa că credem că Smart Pit va ajuta cu adevărat industria să facă un mare pas înainte în procesul său de evoluție.
Smart Pit nu se limitează la Craps, Ruletă, Blackjack sau Baccarat dacă sunt introduse noi produse. Tehnologia din spatele Smart Pit este asemănătoare cu o umbrelă. Se așează deasupra unei gropi de jocuri de masă live și poate integra fără probleme alte tipuri de jocuri de masă sau inovații.
Care sunt așteptările tale pentru Smart Pit cu toate cele patru produse?
Înainte de a lansa întregul Smart Pit la G2E, am efectuat niște teste beta cu operatorii care au luat Craps la un capăt al gropii și masa de ruleta dublă la celălalt. Din punctul meu de vedere, datele vorbesc mai tare decât cuvintele.
Produsul Craps live pe care l-am lansat pe Strip este unul dintre cele mai utilizate și mai ocupate produse de pe acea parte a Strip, cu 52%. Peste 12 ore pe zi, 16 locuri sunt ocupate, jucătorii gravitând spre metoda de distribuție inteligentă a gropii.
Suntem acum în discuții cu cei mai mari operatori din lume despre lansarea Smart Pit. Vizitatorii standului #1239 de la G2E vor vedea întregul Smart Pit. Tehnologia este tehnologie. Capacitatea de a genera de trei până la patru ori mai multe decizii pe oră înseamnă că Smart Pit depășește gropile tradiționale în ceea ce privește profitabilitatea și gradul de ocupare.
În plus, nu există nicio greșeală cu jetoanele. Cât de mult pierde industria globală a cazinourilor din cauza faptului că dealerii și jucătorii sunt plătiți accidental mai mult decât ar trebui, sau se trezesc victimele coluziei? Cu Smart Pit, acest risc este eliminat. Există o mulțime de beneficii directe și indirecte pe care cazinourile le vor măsura de acum până la sfârșitul anului.
Care este plafonul pentru jocurile de masă electronice?
A fost un proces evolutiv în ultimii șapte ani. Aproximativ 1% din suprafața cazinoului cuprinde produse electronice de jocuri de masă. Suntem complet subsaturați. Cred că multe cazinouri își reevaluează alocările de produse și fac unele ajustări. Suntem o parte atât de mică a podelei încât continuăm să vedem o creștere organică la nivel global.
Acestea fiind spuse, pentru că suntem implicați în diferite categorii de produse – Standalone, Stadion, Cabinet universal, Smart Pit – fiecare se adresează unei baze diferite de jucători. La Interblock, învățăm și evoluăm, pe măsură ce trece în fiecare an, că unu plus unu este egal cu trei, patru și uneori cinci. Continuăm să adăugăm unități incrementale pe un etaj de cazinou în diferite categorii, fiecare atrăgând un tip diferit de jucător.
Unul dintre cele mai mari vânturi împotriva cărora ne-am confruntat inițial a fost premisa mediei casei. Nu sunt un mare susținător al mediei casei, chiar dacă am fost implicat ca director executiv la o companie foarte mare de sloturi. Media casei nu este indicativă pentru toate categoriile de produse și jucătorii.
O mașină de sloturi deține aproximativ nouă la sută, iar un produs Craps deține în general aproximativ trei la sută. Pentru a face media casei față de Slot, produsul Craps trebuie să facă de trei ori mânerul. Din fericire, industria a parcurs un drum lung în modul în care evaluăm jocurile de masă, deoarece definiția mediei casei este extrem de periculoasă.
Revenind la întrebarea de față, este evolutivă. Suntem încă sub-pătrunși și continuăm să lansăm noi silozuri de produse sau categorii în cadrul companiei noastre pentru a ne extinde organic și a atrage noi date demografice pentru a ajuta la abordarea deficitului de forță de muncă, a costurilor și a ineficiențelor în operațiunile cazinoului în raport cu jocurile de masă prin inovație și tehnologie.
Versiunile tradiționale ale jocurilor de masă electronice sunt încă la fel de populare?
Când m-am alăturat lui Interblock în 2015, obiectivul principal a fost să construiesc un portofoliu de jocuri de bază. Concept de joc de bază, matematică de bază de joc – într-adevăr era vorba despre crearea unei fundații. Am investit foarte mult în completarea portofoliului nostru în jocuri tradiționale de masă live.
În jurul anului 2016/17 am început să găsim noi modalități de distribuire cu noi caracteristici, funcționalități și forme de divertisment care să ademenească jucătorii să aibă o experiență mai bună, să rămână mai mult timp la dispozitiv și să asigure o profitabilitate mai mare pentru partenerii și clienții noștri.
Îndreptându-ne către G2E, vom avea aproximativ 12 jocuri diferite de Ruletă și 11 jocuri diferite de Craps pe standul nostru. Am evoluat cu jucătorii. Mulți jucători tradiționali de Craps și Ruletă caută acum ceva mai inovator și mai interesant ca în lumea sloturilor. Sloturile au început cu trei role și acum sunt cinci. Cândva erau nouă linii, acum sunt sute.
Spațiul de jocuri electronice de masă poate utiliza cele mai bune practici de sloturi din ultimele decenii și ciclul său evolutiv. În principiu, poate urma acea traiectorie. În multe feluri, facem exact același lucru la Interblock – cu rezultate similare.
