Noutăți de operator

Stațiunea de cazinou Kangwon Land testează o zonă de cazinou destinată exclusiv străinilor

Stațiunea de cazinou Kangwon Land din Coreea de Sud testează o zonă de cazinou destinată exclusiv străinilor, oferind servicii diferențiate, cum ar fi mese de joc exclusive, personal dedicat limbilor străine și limite de pariere crescute.

Anul trecut, 24,292 de străini au folosit cazinoul, o creștere de 5.8% față de anul trecut.
CEO-ul interimar al kangwon Land, Choi Cheol-kyu, a declarat că începerea operațiunii pilot a „Zonei de cazinouri destinate exclusiv străinilor ar ajuta stațiunea să avanseze ca destinație globală integrată, ca parte a „Proiectului K-HIT (turism integrat High-One)”.

Această operațiune-pilot este o continuare a aprobării modificărilor la restricțiile de afaceri ale cazinourilor din septembrie și are ca scop atragerea mai multor turiști străini. Kangwon Land intenționează să-și intensifice eforturile de a atrage turiști străini prin operațiunea pilot a „Zonei de cazinouri pentru străini” și creșterea limitei de pariuri la masă.

În ceea ce privește jucătorii străini, Kangwon Land Casino nu a primit un răspuns foarte bun din cauza limitei reduse de pariere și a serviciului nediferențiat pentru clienți, dar prin această operațiune pilot intenționează să-și consolideze competitivitatea prin ridicarea standardului limită de pariuri la masă (100,000 de woni → 20 de milioane de woni) la nivelul cazinourilor de peste mări.

În plus, compania s-a concentrat pe creșterea satisfacției clienților străini cu servicii diferențiate, precum prioritizarea personalului vorbitor de limbi străine într-o zonă de operare pilot separată, oferirea de mese de joc dedicate (8 unități) și o atmosferă privată.

Kangwon Land intenționează să își îmbunătățească în mod continuu sistemul de servicii și operare, reflectând cât mai mult posibil feedback-ul clienților străini în perioada de operare pilot și intenționează să mărească în continuare limita de pariuri de cazinou în zona destinată exclusiv străinilor cu până la 300 de milioane de woni atunci când operează oficial în viitor, pentru a crește vânzările și a consolida competitivitatea globală.

Dl. Choi a spus: „Am decis să instalăm și să operăm o zonă de cazinou dedicată, astfel încât turiștii străini care vizitează Gangwon Land să poată folosi cazinoul mai convenabil. Vom continua să extindem numărul de vizitatori străini în acest an pentru a ne consolida statutul de stațiune globală integrată și pentru a contribui la revitalizarea industriei naționale de turism și a economiei zonei miniere abandonate.”