Interactiv

Malta – GiG încheie un acord cu Optimove pentru a extinde oferta de marketing CRM

Gaming Innovation Group a încheiat un acord cu Optimove pentru a extinde personalizarea și orchestrarea marketingului CRM pentru clienții operatori ai furnizorului prin călătorii mapate AI.

Grupul cu sediul în Malta oferă soluții terță parte operatorilor iGaming, cum ar fi hub-uri de marketing CRM, platforme, date și analize și conformitate. Parteneriatul cu Optimove va permite clienților să creeze relații mai profunde cu jucătorii, reacționând la acțiunile lor în timp real, folosind mesaje și oferte personalizate pe mai multe canale.

Prin orchestrarea unor călătorii sofisticate personalizate ale clienților mapate prin inteligență artificială la scară prin intermediul centrului de marketing multicanal al Optimove, operatorii pot maximiza ratele de retenție și valoarea de viață a clienților.

„Suntem încântați să colaborăm cu una dintre cele mai importante platforme de marketing CRM de pe piața iGaming”, a remarcat Martin Collins, director de vânzări și dezvoltare de afaceri la GiG.

„Viziunea noastră este să oferim operatorilor tehnologie și soluții de vârf pentru a rămâne cu un pas înaintea pachetului. Optimove, cu capabilitățile sale avansate de marketing CRM, este un partener natural pentru noi și o soluție excelentă pentru clienții noștri.”

„Suntem încântați să ne unim forțele cu GiG ca soluție de marketing CRM pentru portofoliul lor de operatori”, a adăugat Dan de Souza, director de parteneriate la Optimove.

„Operatorii GiG vor putea continua să câștige un avantaj competitiv prin utilizarea capabilităților avansate de marketing CRM pentru a orchestra comunicații hiperpersonalizate cu sute de segmente, îmbunătățind astfel ratele de retenție, valoarea de viață a clienților și rezultatul general.”