Noutăți de operator

Malta – Tumas acceptă soluția CPI „fără puf, doar chestii”.

Grupul Tumas din Malta și-a promis loialitatea pe termen lung față de acceptorul de bancnote anticipate SC CraneCrane Payment Innovations (CPI) prin semnarea unui acord cu furnizorii preferați. În conformitate cu acest acord, SC Advance va fi specificat pe toate aparatele de slot noi și de înlocuire.

Grupul Tumas administrează Oracle Casino și Portomaso Casino și, la fel ca majoritatea operatorilor, înțeleg importanța alegerii acceptorului de bancnote potrivit. În calitate de port de intrare pentru aparatele de jocuri, un acceptor de note are puterea de a face sau de a distruge experiența jucătorului și, în consecință, linia de jos. Performanța stelară este esențială, motiv pentru care Grupul Tumas a selectat SC Advance.

„Cu SC Advance, acceptăm facturi mai repede, cu liniștea sufletească că doar bancnotele frauduloase sunt respinse”, a declarat Patrick Demanuele, COO al Grupului Tumas.

Grupul Tumas a apelat inițial la CPI pentru a rezolva o problemă majoră pe care a experimentat-o ​​cu acceptorul de bancnote al unui concurent. „Așezasem un covor nou, iar puful pe care îl vărsa a cauzat defecțiuni în acceptoarele de bancnote pe care le folosim atunci. De fapt, unul dintre furnizorii noștri de sloturi ne-a sfătuit să încercăm CPI și nu pot subestima ce recomandare excelentă a fost aceasta. Am văzut o diferență imediată. SC Advance ne-a rezolvat complet problema”, a spus Demanuele.

Întrebat despre alte beneficii ale utilizării acceptoarelor de bancnote CPI, conducerea Grupului Tumas a lăudat SC Advance pentru că are mai puține piese în mișcare (inclusiv fără curele provocatoare), cerințe de întreținere mai reduse și facilități de întreținere. SC Advance este îmbogățit cu toată tehnologia potrivită pentru a asigura cea mai mare rată de acceptare pentru prima dată a industriei pentru toate bancnotele, inclusiv pentru cele care nu mai sunt clare și noi. În timp ce alți acceptanți de bancnote ar putea avea dificultăți să valideze și să accepte bancnotele care au devenit uzate și rupte în timp, SC Advance excelează - și asta înseamnă că mai mulți bani ajung la caseta de numerar.

„Nu am avut niciodată probleme cu SC Advance”, a continuat Demanuele. „În rarele ocazii în care am contactat echipa CPI, răspunsul lor a fost imediat și profesionist. Semnarea Acordului de parteneriat preferat este un mare câștig pentru ambele companii și suntem recunoscători pentru modul în care SC Advance ne-a îmbunătățit operațiunile.”

Pe lângă specificarea SC Advance pe toate aparatele de slot, Grupul Tumas plănuiește să folosească SC Advance la jocurile de masă live în viitor. Demanuele a spus: „Vrem ca toate mesele din ambele cazinouri să fie echipate cu SC Advance, astfel încât să ne putem îmbunătăți serviciile și securitatea. Vom fi capabili să eficientizăm rezultatele jocului și să ne concentrăm mai mult pe interacțiunea cu jucătorii noștri, totul în timp ce ne asigurăm că fiecare notă jucată a fost verificată de un acceptor de note de încredere.”

Anette Jauch, director de vânzări CPI – EMEA Gaming, a declarat: „Mulțumirile noastre sunt adresate Grupului Tumas pentru sprijinul său continuu și așteptăm cu nerăbdare să le oferim și mai multă valoare prin acordul nostru pe termen lung. Ne luăm foarte în serios angajamentul nostru față de profitabilitatea operatorilor la CPI și ne mândrim că ne-am câștigat poziția de lider în industrie.”