Puls

Avântul online din Portugalia: un fulger în tigaie?

Serviço de Regulação e Inspecção de Jogos (SRIJ), autoritatea națională de reglementare din Portugalia, a înregistrat în mod constant cifre în creștere pentru veniturile online. În rezultatele trimestrului IV al anului 2020, pariurile sportive au depășit jocurile de cazinou pentru a deveni principala sursă de venit pentru operatorii licențiați, în timp ce veniturile cazinourilor online au crescut cu peste 4% față de perioada anterioară.

Catlin Negoita, director comercial la Kalamba Games, Maria Luisa Malfasi, manager de dezvoltare a afacerilor la ESA Gaming și Ivo Doroteia, CEO la Sportingtech, discută despre evoluția pieței online din Portugalia și dacă aceasta a devenit o piață mai mare decât vecinii Spania.

Piața online portugheză a cunoscut o creștere puternică în ultimele luni, spre surprinderea diverșilor analiști din industrie. Care este forța motrice din spatele acestei creșteri a activității de pariuri?

Catlin Negoita, director comercial la Kalamba Games: Piața portugheză a cunoscut o dezvoltare sănătoasă în ultimii ani. Deși pariurile sportive au înregistrat cea mai mare creștere a volumului, cu venituri însumând un total de 64.1 milioane de euro în T4 2020, verticala cazinourilor a urmat îndeaproape, atingând venituri totale de 49.1 milioane de euro în aceeași perioadă. Aceasta este o creștere cu adevărat uimitoare în comparație cu aceeași perioadă din 2019 și dacă ne uităm atent la elementele care au favorizat acest succes, există câțiva factori cheie în joc.

În primul rând, măsurile Covid-19 au ajutat la accelerarea conversiei jucătorilor de pe teren în mediul online. În al doilea rând, Portugalia și-a schimbat politicile fiscale în 2020, eliminând cotele mai mari de impozitare pentru pariuri și jocuri de noroc. În cele din urmă, acum este clar că piața a atras atenția jucătorilor de top din industrie, făcând-o mai competitivă și mai atractivă.

Ivo Doroteia, CEO la Sportingtech: Nu sunt sigur că a fost o surpriză, să fiu sincer. Cred că a fost proiectat atât de așteptat. Înainte de reglementarea Portugaliei în 2015, țara avea o industrie terestră foarte vibrantă, cu bingo, loterie și cazinouri cu cărămizi și mortar, toate bucurându-se de un număr sănătos și de condiții de tranzacționare favorabile. Un joc, „raspadinha”, a valorat 1,718 milioane de euro în 2019, ceea ce înseamnă că portughezii au cheltuit în medie 4.7 milioane de euro pe zi doar pentru acest joc.

Reglementarea online a oferit un alt canal prin care clienții se puteau bucura de această formă de divertisment și aceasta a cunoscut o creștere impresionantă în ciuda pandemiei. Cifrele publicate de autoritatea națională de reglementare Serviço Regulação e Inspecção de Jogos do Turismo de Portugal (SRIJ) arată că veniturile generale online în cele trei luni până la 31 decembrie 2020 au crescut cu 74.7% față de 64.8 milioane EUR în T4 2019.

Ceea ce este posibil surprinzător este creșterea fenomenală a pariurilor sportive în acea perioadă de la început. Aceste cifre sunt deosebit de impresionante și, probabil, este deja activitatea de jocuri de noroc numărul unu din Portugalia. Dar, din nou, poate că nu este atât de surprinzător, având în vedere cât de populare sunt sporturile în rândul portughezilor. Doar că ei acum pot paria pe el.

Maria Luisa Malfasi, Business Development Manager la ESA Gaming: Portugalia este încă o piață relativ tânără și din mai multe motive, creșterea a fost lentă de când jocurile online au fost reglementate în 2015. Unul este taxa punitivă pe cifra de afaceri pentru operatorii de pariuri sportive care, anul trecut, a fost redusă de la 16 la XNUMX%.

Ca urmare, pe piață au intrat mai mulți operatori, ceea ce a propulsat recenta creștere. Pandemia a jucat, de asemenea, un rol, oamenii s-au orientat în mod natural către activități online în timp ce erau blocați acasă. Pe măsură ce piața continuă să se maturizeze, operatorii licențiați învață, de asemenea, mai multe despre demografia jucătorilor locali și se pot asigura că îi vizează corect în ceea ce privește oferta de produse, marketing, oferte bonus etc. care ajută la achiziție, implicare și reținere.

Este acesta un alt exemplu al modului în care Covid-19 a afectat comportamentul de pariuri și un fulger în tigaie sau indică ceva mai mult?

Maria: Jocurile de cazinou online din Portugalia au primit un impuls din cauza pandemiei de Covid, deoarece publicul nebun de sport nu a avut evenimente pe care să parieze pentru o perioadă lungă de timp. Probabil că vom vedea o revenire la normalitate din august sau septembrie, cu majoritatea sporturilor din nou în funcțiune. Cu toate acestea, multora le-a plăcut să hoinărească în afara pistei și să exploreze noi verticale care erau noi pentru ei și ar putea totuși să dorească să continue să parieze o parte din bugetul lor în alte domenii sau online, mai degrabă decât în ​​retail.

Ivo: Cred că este total durabil. Dacă te uiți la rapoartele și istoria recentă a industriei terestre, asta a fost durabil de zeci de ani. Nu există niciun motiv pentru care online ar fi diferit. Covid-19 a avut, fără îndoială, un impact asupra industriei, dar acest lucru nu a fost la fel de simțit în Portugalia, online-ul bucurându-se de o revigorare, deoarece intrarea în locații a fost restricționată și veniturile de pe uscat au fost perturbate.

Clienții au căutat în mod firesc noi opțiuni și online astăzi înregistrează numere impresionante. Cifrele oficiale ale autorității de reglementare evidențiază o creștere durabilă pe ambele verticale, veniturile din pariurile sportive crescând cu 89.6% de la an la an, până la 64.1 milioane de euro, jucătorii au pariat un total de 345.6 milioane de euro pe sport, fotbalul fiind cel mai mare. sport popular pe care să pariezi, reprezentând 86.7% din toate pariurile plasate în trimestrul.

Veniturile cazinourilor online au ajuns la 49.1 milioane de euro în T4, o creștere de 57.9% față de aceeași perioadă din 2019 și al doilea trimestru succesiv de creștere pentru acest segment al pieței. Cheltuielile de consum pe această piață au crescut cu 70%, până la 1.41 miliarde de euro.

Mulți s-au bucurat de proces și vor să rămână. Având în vedere că cel mai dificil lucru din industria noastră este achiziția, acei operatori online care au beneficiat aproape sigur au făcut curele grele. Odată ce clienții sunt în siguranță, este mai confortabil pentru ei să se joace pe propriile dispozitive în propriile case. Nu trebuie să se expună la Covid sau la orice altceva prin utilizarea comerțului cu amănuntul.

Nu văd că se va schimba în curând, provocarea revine acum operatorilor care trebuie să folosească cele mai bune instrumente și practici disponibile pe piață pentru a-și păstra acești noi clienți și pentru a satisface jocul responsabil, în timp ce își dezvoltă și consolidează operațiunile. Acesta este locul în care Quantum poate ajuta și simplifica provocările piețelor reglementate, făcându-le mai simple și transparente pentru operatori, clienți și autorități de reglementare.

Catlin: Covid-19 a influențat, fără îndoială, comportamentul de pariuri, așa cum a făcut-o pe majoritatea piețelor globale, dar, așa cum s-a explicat mai sus, alți factori cheie au influențat, de asemenea, această creștere și i-au permis să fie sustenabilă – nu doar o chestiune de ecouri pandemice care se vor estompa în cele din urmă.

Potrivit Regulus Partners, venitul anual al Portugaliei este acum aproape dublu față de cel al Spaniei pe o bază de locuitor. A devenit o piață mai mare decât vecinul său?

Catlin: În acest moment, cifrele arată într-adevăr că Portugalia este o piață mai mare decât Spania pe cap de locuitor, dar având în vedere dimensiunea și domeniul de aplicare general al Spaniei, există mult loc pentru creșterea viitoare în Spania, deoarece piața continuă să se maturizeze.

Ivo: Portugalia va fi întotdeauna foarte importantă pentru mine personal și pentru noi ca companie. Lucrez pe piață de mult timp, pentru o serie de companii și ca consultant pentru autoritatea de reglementare. Modul în care piața a evoluat a asigurat că Sportingtech primește acum mult mai multe oportunități.

Avem câteva oferte foarte interesante în pregătire cu operatori internaționali de renume care doresc să intre în Portugalia, de exemplu. Nu aș spune că piața este mai mare decât Spania; este diferit. Spania are o populație mult mai mare, ceea ce afectează în mod natural dimensiunea pieței. Este important, totuși, că Portugalia are mult mai puține restricții cu privire la publicitate, ceea ce este avantajos pentru operatori.

Totul este despre modul în care își poziționează mărcile. Spania este o țară foarte stabilă și bine reglementată, așa că ambele sunt foarte importante pentru noi. Dar, poate cu un strop de părtinire, sunt deosebit de încântat de potențialul de dezvoltare al Portugaliei.

Maria: Spania este o piață mai mare și mai matură decât Portugalia și mă aștept că va continua să depășească performanța vecinului său mai mic. Piața spaniolă a suferit un declin recent din cauza restricțiilor de publicitate și a politicilor mai stricte de joc responsabil care au fost introduse în țară.

Pe fiecare piață reglementată, operatorii și furnizorii trebuie să fie pregătiți pentru schimbarea regulilor și să fie agil în adaptarea la noile circumstanțe. Mă aștept că acesta va fi cazul în Spania și piața se va stabiliza din nou odată ce praful se va așeza.

În 2020, Portugalia și-a eliminat cotele mai mari de impozitare pentru pariuri și jocuri de noroc. Este probabil ca acest lucru să rămână valabil pe termen lung?

Catlin: Cred că cotele de impozitare vor rămâne aceleași. Piața are nevoie de predictibilitate și stabilitate și ceea ce am văzut este că măsurile fiscale actuale se potrivesc bine pieței și au fost în mare măsură acceptate, așa că funcționează și nu există niciun motiv pentru ca acest lucru să fie schimbat.

Există, de asemenea, un nivel ridicat de importanță aplicat jocului de noroc responsabil, ceea ce este de bun augur pentru reputația și imaginea industriei din țară. Condițiile generale de funcționare sunt și ele favorabile, cu opțiuni de marketing disponibile companiilor în materie de publicitate. Piața este în prezent foarte echilibrată și pentru industrie, se speră că acest lucru rămâne așa.

Care este cheia pentru a capta publicul național de pariuri din Portugalia?

Maria: Cea mai populară formă de jocuri de noroc pe piața portugheză sunt pariurile sportive și în special fotbalul. În ceea ce privește jocurile de cazinou, cel mai performant conținut este sloturile clasice și jocurile tradiționale precum Ruleta și Blackjack.

Ca și în cazul oricărei piețe, este vital să vă cunoașteți clientul și furnizorul care poate capta preferințele locale și poate livra produse care reflectă acest lucru va fi câștigătorul. Portofoliul EasySwipe al ESA Gaming este potrivirea perfectă pentru piața portugheză.

Conținutul este dezvoltat pentru a se integra perfect în casele de pariuri sportive pentru a oferi jucătorilor jocuri de cazino de cea mai bună calitate, fără a perturba portofoliul de pariuri sportive și aduce ceva cu adevărat unic pe o piață aglomerată.

Dacă pariurile sportive sunt cel mai popular produs dintr-o țară, atunci de ce să-i îndepărtezi pe clienți de pariurile sportive când li s-ar putea oferi alternative în cadrul acesteia? De ce să oferi o mulțime de jocuri slot cu caracteristici greu de înțeles și tabele de plăți complicate dacă pariurile sportive sunt motivul pentru care au venit pe site-ul tău în primul rând.

Catlin: Cea mai bună modalitate de a capta publicul pieței este prin livrarea de produse care atrage cultura și obiceiurile de pariuri ale țării. Kalamba Games se străduiește să ofere piețelor în care trăim un conținut adecvat, care să răspundă preferințelor jucătorilor locali, iar Portugalia nu este diferită în acest sens.

Având în vedere că industria jocurilor de noroc online din Portugalia este mai bine deservită de o gamă mai largă de operatori, inclusiv Betano, 888 Betway și SkillOnNet, posibilitatea unei reapariții a pieței negre este neglijabilă?

Catlin: Reglementările actuale au demonstrat că piața reglementată portugheză poate crește în mod durabil, asigurându-se totodată că nevoile jucătorilor sunt îngrijite. Dacă reglementările actuale rămân clare și previzibile, este sigur să spunem că renașterea pieței negre nu este ceva care se va întâmpla în curând.

Acesta este avantajul aplicării unui cadru de reglementare echilibrat, rezonabil și de bun simț, care funcționează pentru toate părțile interesate. Alternativa este piața neagră care a existat pre-legislație și care nu aduce beneficii industriei, guvernului sau jucătorului.

Pe o scară variabilă, cât de proeminentă este piața portugheză pentru operațiunile dvs. în viitor? S-a schimbat această poziție în funcție de cifrele înregistrate?

Maria: Abia ne-am făcut debutul în Portugalia și vom petrece următoarele câteva luni analizând performanța conținutului nostru și localizându-l în continuare, dacă este necesar. Creșterea recentă nu a făcut decât să cimenteze opinia noastră că există un potențial mare pe piață și credem că va juca un rol important în afacerile noastre în viitor.

Catlin: Ne propunem întotdeauna să ne asigurăm că conținutul nostru devine certificat pe piețele care au publicul potrivit pentru el. Portugalia a fost pe radarul nostru de când a devenit clar că reglementarea este iminentă, deoarece suntem încrezători că portofoliul nostru se potrivește pieței de acolo.

Monitorizăm și reevaluăm întotdeauna performanța și eforturile noastre pe orice piață în care trăim pentru a ne asigura că obținem cele mai bune rezultate și așa vom continua să funcționăm în Portugalia. Este o regiune înfloritoare și, dacă va continua să fie așa, cu siguranță se află în planurile noastre de viitor.