Legislație

Irlanda de Nord – Panel IAGA Belfast pentru a analiza revitalizarea jocurilor de noroc responsabile

Dezvoltarea și implementarea măsurilor eficiente de joc responsabil care promovează o experiență sigură de jocuri de noroc este esențială pentru sustenabilitatea industriei globale a jocurilor de noroc. La IAGA Belfast, un grup de experți din industrie va lua în considerare abordări mai sigure ale jocurilor de noroc din întreaga lume, evidențiind cele mai bune practici și inovațiile cheie. Prezentă și vorbind la eveniment, Tiina Siltanen, vicepreședinte al ECA și director general, Casino Helsinki & Tampere, vorbește cu G3 despre trei aspecte esențiale ale jocului de noroc responsabil pentru viitor.

Subiectul jocului responsabil a fost de mult timp o parte integrantă a industriei jocurilor de noroc. Au fost efectuate numeroase studii academice, au fost scrise nenumărate articole, iar autoritățile de reglementare perfecționează continuu conceptul cu fiecare nouă reglementare. Cu diverse interpretări ale jocului responsabil, este timpul să reexaminăm termenul prin revizuirea principiilor sale de bază.

În esență, jocul responsabil cuprinde principii și practici menite să minimizeze impactul negativ al jocurilor de noroc asupra indivizilor și societății, promovând în același timp experiențe de joc sigure și plăcute.

Industria europeană a jocurilor de noroc responsabilă cu licență, inclusiv membri ai Asociației Europene a Cazinourilor (cazinouri terestre licențiate din Europa), se angajează să asigure o experiență de jocuri de noroc sigură și plăcută pentru toți clienții. Acești actori din industrie recunosc că jocurile de noroc pot pune probleme pentru unele persoane. Cercetările indică faptul că trei până la cinci persoane care participă la jocuri sunt potențial expuse riscului de a dezvolta o problemă legată de jocurile de noroc, ceea ce echivalează cu aproximativ 0.7 până la XNUMX% din populația adultă totală a unei țări.

Guvernele recunosc importanța jocului responsabil ca mijloc de echilibrare a generării de venituri din industria jocurilor de noroc, salvând în același timp bunăstarea cetățenilor lor. În consecință, ei pun accent pe practicile responsabile de jocuri de noroc și combate activitățile ilegale de jocuri de noroc.

Pentru operatori, jocul de noroc responsabil este vital pentru menținerea unei reputații pozitive. Implementarea măsurilor de jocuri de noroc responsabile demonstrează angajamentul operatorului față de practicile etice, bunăstarea clienților, conformitatea cu reglementările și responsabilitatea socială corporativă. Această abordare stimulează încrederea între guverne, autoritățile de reglementare și clienți, contribuind, de asemenea, la menținerea unei baze de clienți loiali, a unei imagini pozitive de marcă și a unei percepții generale favorabile asupra industriei. Jocurile sunt ca orice altă industrie; imaginea de marcă și valorile companiei contează atunci când consumatorii aleg ce operator să folosească. 

Implementarea și promovarea jocului responsabil, împreună cu respectarea reglementărilor privind jocurile de noroc, stimulează încrederea între părțile interesate de reglementare și operaționale din domeniul jocurilor de noroc, facilitând canalele de comunicare deschise. Această încredere este esențială pentru a ne asigura că vocea industriei jocurilor de noroc este auzită atunci când sunt luate în considerare noi măsuri de reglementare și pentru a asigura un loc la masă atunci când sunt luate decizii cu impact economic semnificativ. 

Este în interesul reciproc atât operatorilor, cât și autorităților de reglementare să se asigure că jocurile de noroc sunt canalizate către operatorii licențiați cu politici responsabile de jocuri de noroc. Prin urmare, ar trebui evitată opoziția inutilă între partide.

Mergând înainte, există trei aspecte vitale de luat în considerare pentru viitorul jocului responsabil:

Standarde de implementare

Există un argument convingător pentru adoptarea standardelor universale de joc responsabil – lăsând în același timp spațiu pentru adaptări naționale în conformitate cu diferențele culturale și istorice – dezvoltate în colaborare de autorități de reglementare și operatori, pe care fiecare operator ar trebui să le implementeze. 

Astfel de standarde ar stabili un cadru consecvent și un set de linii directoare pentru toți operatorii, asigurând că jucătorii au acces la același nivel de protecție și măsuri responsabile pentru jocurile de noroc din întreaga industrie.

În plus, adoptarea standardelor universale ar putea promova încrederea și transparența în sectorul jocurilor de noroc și ar putea încuraja colaborarea între operatori, autorități de reglementare și alte părți interesate pentru a aborda prejudiciul legat de jocurile de noroc și pentru a încuraja practicile de joc responsabile.

Standarde de audit 

Numai standardele sunt insuficiente; implementarea lor corectă trebuie să fie auditată de auditori independenți în mod regulat, la fiecare trei până la cinci ani. Cercetătorii și academicienii în domeniul jocurilor se pot concentra apoi asupra diferitelor aspecte ale acestor standarde, contribuind la dezvoltarea lor continuă într-un peisaj al jocurilor în continuă evoluție.

Joc responsabil bazat pe date

În peisajul contemporan al jocului responsabil, este folosită o metodologie bazată pe date pentru a analiza comportamentul jucătorilor și pentru a aborda în mod proactiv modelele potențiale ale jocurilor de noroc cu probleme. Această abordare sistematică presupune monitorizarea meticuloasă a activității jucătorilor, permițându-le operatorilor să discearnă semne de avertizare timpurie și să implementeze acțiuni de joc țintite și responsabile. 

Prin adoptarea unei perspective centrate pe date, operatorii pot stabili un mediu de joc sigur și responsabil, care acordă prioritate bunăstării jucătorilor. Instrumentele utilizate în practicile de joc responsabile bazate pe date și identificate includ stabilirea de limite pentru pariuri și vizite, auto-excludere și oferirea de feedback și recomandări personalizate adaptate obiceiurilor individuale de joc. 

Prin aplicarea strategică a analizei datelor, operatorii pot proiecta și implementa inițiative de jocuri mai eficiente și responsabile. Acest lucru contribuie în cele din urmă la promovarea unei industrie a jocurilor de noroc durabilă și conștiincioasă, care acordă prioritate practicilor etice și bunăstării clienților.