Puls

Masa rotundă: potențialul olandez

În aprilie, autoritatea olandeză de reglementare Kansspelautoriteit (Ksa) a început să proceseze cereri pentru 35 de licențe de jocuri de noroc online înainte de deschiderea pieței pe 1 octombrie. Legea Koa, adoptată de Senat în februarie 2019, legalizează și reglementează jocurile de noroc online în condiții stricte.

Legea Koa va prevedea că toți furnizorii de jocuri de noroc (inclusiv din țară) au cerințe suplimentare în domeniul prevenirii dependenței și noi cerințe introduse pentru publicitate și recrutare care se aplică tuturor furnizorilor, inclusiv loterii. Pe piața reglementată, Ksa va primi, de asemenea, puteri suplimentare pentru a combate activitățile ilegale.

René Jansen, președintele Ksa, a declarat: „Legea Jocurilor de Noroc, cadrul legal actual, datează din 1964. Nu se punea problema digitalizării la acea vreme. Prin urmare, era timpul pentru Legea privind jocurile de noroc la distanță (Koa), care de fapt completează și schimbă legea actuală.

„În cele din urmă, munca noastră se învârte în jurul intereselor jucătorului, ale consumatorului. O piață corectă rămâne un obiectiv important, dar este mai presus de toate un mijloc de a permite consumatorilor să joace în siguranță.”

Înainte de implementarea Legii Koa, G3 analizează expertiza părților interesate pentru a evalua potențialul pieței și modul în care noul mediu se va forma în lunile și anii următori.

Cum vă așteptați să se formeze piața în lunile imediate de la lansare? Va exista o graba pe piata?

Antoine Bonello, COO și Managing Director, Aspire Global: Ca să spun clar, da. Țările de Jos este una dintre acele piețe cărora le-a luat o eternitate să se reglementeze și, chiar și în 2012 sau 2013, a existat un zgomot și un element de entuziasm la perspectiva reglementării țării.

Țările de Jos sunt o piață puternică atât pentru operatorii de nivel 1, cât și pentru operatorii de nivel 2 și, în ciuda faptului că au o serie de reglementări deja în vigoare, operatorii sunt foarte conștienți de valoarea jucătorilor olandezi și de potențialul pieței în general.

Autoritatea de reglementare intenționează să aprobe inițial 35 de operatori licențiați. Cu toate acestea, va fi impusă și o perioadă de răcire. Anumiți operatori care ar putea să nu fi respectat pe deplin regulamentul olandez vor fi supuși unei perioade de răcire care începe din momentul în care au devenit pe deplin conformi. Acest proces asigură că aplicațiile sunt etapizate organic.

Operatorii care nu sunt supuși unei perioade de răcire pot aplica imediat prin sistemul de aplicare a licențelor extrem de structurat. Operatorii necesită certificări nu numai pentru platformă, ci și pentru oferte și alte elemente ale activității de bază. Una peste alta, este un proces lung.

Există eforturi tehnologice, de produs și de dezvoltare care trebuie făcute pentru a asigura conformitatea. În general, există un interes semnificativ în rândul operatorilor, dar procesul va fi eliminat treptat pe baza acestor parametri diferiți.

Blanka Homor, director de vânzări, Playson: Ne așteptăm ca autoritatea de reglementare să impună un set strict de reguli, similare cadrelor care sunt deja în vigoare în toată Europa. La fel ca mulți alți furnizori, este posibil să fie nevoie să ne adaptăm jocurile în conformitate cu prevederile stricte de protecție a jucătorilor. Există o cursă pentru a solicita licențe și a asigura că măsurile de conformitate necesare sunt în vigoare înainte de deschiderea pieței, jucătorii cheie din industrie pregătindu-se să intre.

Legislația care intră în vigoare va permite, de asemenea, cazinourilor și caselor de pariuri sportive din țară să își extindă în mod semnificativ operațiunile, așa că există o serie de activitate pe cale să aibă loc pe piața olandeză. Abia așteptăm să ne implicăm și să credem că va oferi oportunități uriașe pentru afacerile care doresc să se extindă.

Vladimir Pavlov, VP Produs, Pariplay: Când se deschide orice piață nouă, aceasta generează un zgomot în industrie și acest lucru este cu siguranță adevărat în Țările de Jos. La momentul redactării acestui articol, informații precise despre cum vor arăta reglementările sunt imposibil de găsit, așa că toată lumea așteaptă cu nerăbdare știri în acest sens.

Ceea ce este clar este că odată ce piața reglementată se va deschide, va exista o grabă de a acționa rapid. Suntem pregătiți pentru asta și vom avea jocurile noastre disponibile pentru jucătorii olandezi cât mai curând posibil.

Alexia Smilovic Rønde, Chief Regulatory Officer, Relax Gaming: Este puțin probabil ca cererile inițiale să apară într-o explozie bruscă, mai degrabă vor fi depuse treptat. Operatorii cu expunere existentă pe piață au până la sfârșitul perioadei de răcire să aplice sau să iasă, iar pentru aceștia, aceasta va expira la 1 aprilie 2022.

Perioada de aplicare a licenței nu va fi lipsită de provocări, în principal din cauza condițiilor perioadei de răcire care creează o mare incertitudine pe piață în primele zile de funcționare. Nu toți operatorii vor putea urca pe blocurile de start, întrucât încă nu a fost definit clar de autorități.

Operatorii se confruntă, de asemenea, cu o serie de politici greoaie de abordat, care necesită adaptări ample, precum și o calibrare importantă cu furnizorii lor terți. Cu siguranță nu este un proces care trebuie luat cu ușurință, prin urmare, ne putem aștepta la o serie graduală de aplicații pe parcursul următoarelor 12 luni.

Deși Țările de Jos generează un mare interes, este de așteptat ca introducerea completă a noilor reglementări să aibă loc în valuri. Prin urmare, este puțin probabil să existe un început „big-bang”, așa cum sa întâmplat anterior pe alte piețe similare.

Perioada de răcire impusă operatorilor înainte de intrarea în vigoare a regulamentului poate împiedica aplicațiile în masă la care toată lumea se aștepta atunci când fereastra se deschide. Întârzierile acumulate de autorități în finalizarea reglementărilor, politicilor și condițiilor de aplicare afectează, de asemenea, capacitatea părților interesate de a se pregăti în timp util, așa că este puțin probabil să existe o grabă pe piață.

Javier Sacristan Franco, Director, R. Franco Digital: Credem că piața olandeză va deveni una dintre cele mai mari din Europa. Jucătorilor le place să joace sloturi, ruletă și blackjack și, odată cu noul regulament, se vor putea bucura de jocurile de cazinou în mod legal și în siguranță.

Nu este deloc surprinzător faptul că cei mai mari operatori intenționează să intre pe această nouă piață, deoarece jucătorii locali cheltuiesc mai mulți bani pe activități de jocuri de noroc decât în ​​multe alte piețe reglementate din Europa.

Ce face piața olandeză atât de atractivă pentru furnizorii de cazinouri online?

Alexia: Piața olandeză a fost mult timp în discuție, așa că a vedea cum se concretizează oferă claritate în ceea ce a fost întotdeauna privit ca o regiune cu mare potențial. Atractia se bazează în mare parte pe înțelegerea modului de abordare și sprijinire a operatorilor reglementați, dar, de asemenea, s-ar părea că, deși vor fi percepute termene de livrare pentru operatorii licențiați, aceasta va crește, sperăm, într-o piață puternică în următorii ani.

Unul dintre primele aspecte pozitive care a fost remarcată este deschiderea percepută către inițiative de marketing, aceasta ar trebui să contribuie la stimularea creșterii pozitive și a poziționării creative a produselor, care la rândul lor va atrage jucătorii olandezi. Autoritățile de reglementare olandeze sunt bine conștiente de necesitatea de a reuși cu provocarea canalizării.

În ciuda condițiilor de verificare relativ stricte și a perioadei prelungite de timp care va dura pentru a se realiza, condițiile de piață sunt bune. Acest lucru va culmina în cele din urmă cu dezvoltarea unei piețe funcționale și diverse, un model care aduce înapoi la zilele anterioare de reglementare pe continent.

Țările de Jos este, de asemenea, una dintre ultimele piețe care au reglementat în Europa, deci este și una dintre ultimele oportunități de a crește amprenta reglementată a companiilor, care este cheia în acest peisaj industrial. Consolidarea pieței europene și controlul de reglementare din ce în ce mai frecvent continuă și în unele regiuni se accelerează, astfel încât accesul la o piață nou-nouță pare pentru mulți ca o gură de aer proaspăt.

Javier: Potențialul acestei piețe este foarte mare, deoarece cheltuielile jucătorilor olandezi în jocurile de noroc online, pe cap de locuitor, sunt mai mari decât Germania, la egalitate cu Franța și doar puțin în urma Spaniei.

Vladimir: Fiecare nouă piață reglementată este foarte atractivă pentru furnizori, iar Țările de Jos nu fac excepție. Piața jocurilor de noroc pe teren este pe deplin reglementată și crește în fiecare an, așa că, odată cu condițiile actuale de piață, ne așteptăm pe deplin ca jucătorii offline să caute oportunități online pentru a se distra.

Antonine: Deoarece Țările de Jos au o cheltuială ridicată pentru divertisment pe cap de locuitor, factorii de bază sunt toți în vigoare pentru a clasifica țara ca o piață atractivă. Nu numai că piața pare să fie promițătoare, cu un potențial amplu, dar un astfel de potențial a fost deja încercat și testat de un număr de operatori cu mărcile lor .com.

Acum, operatorii au experiența necesară pentru a naviga pe piața olandeză, unii având deja acumulat o bază de date. Există o înclinație mare între jucătorii olandezi și verticala cazinourilor live, deoarece sunt familiarizați cu jocurile de cazinou proeminente și există deja familiaritate din perspectivă terestră care, la rândul său, oferă o piață puternică pentru cazinourile live.

Reglementarea va oferi cadrele potrivite pentru jocurile de noroc și marketing responsabil. Cu parametrii potriviți, piața va crește în continuare într-un mod sustenabil, dar reglementat, făcând-o și mai atractivă atât pentru operatori, cât și pentru furnizori.

Gol: Piața olandeză reprezintă o perspectivă foarte profitabilă, pe care o știm de la cei cărora li se permite în prezent să opereze în țară. Mai simplu spus, Olanda este o jurisdicție plină de potențial și prezic că va deveni unul dintre cele mai importante teritorii ale Europei în lunile și anii următori.

Există un jucător tipic olandez? Ce tipuri de jocuri sunt preferate în țară?

Gol: Jocurile de noroc sunt o activitate populară în Țările de Jos, o țară cunoscută pentru implementarea politicilor liberale pe probleme sociale. Jucătorii olandezi tind să fie pasionați de fotbal, așa că din perspectiva sectorului cazinourilor există un potențial puternic de vânzare încrucișată. Vom monitoriza foarte îndeaproape preferințele jucătorilor locali și ne vom adapta oferta în consecință.

Loteria este o verticală care s-a dovedit populară în Țările de Jos, jocurile de masă precum ruleta și blackjack-ul atragând, de asemenea, un număr semnificativ de urmăritori locali.

În ceea ce privește jocurile de slot, titlurile clasice cu teme tradiționale de cazinou, cum ar fi Egiptul antic și simbolurile fructelor în stil Vegas, tind să apară printre cei mai buni performanțe din țară, așa că suntem încrezători că apreciatul portofoliu Timeless Fruits Slots și seria Funky Fruits de la Playson vor fi deosebit de bine primit.

Privind statisticile, ruleta este în prezent cel mai popular joc în rândul jucătorilor olandezi, blackjack-ul fiind aproape de o secundă. Între timp, sloturile sunt bucurate de aproximativ un sfert dintre jucătorii țării, deși ne așteptăm să vedem o oarecare variație a acestor numere atunci când operatorii privați offshore vor intra pe piață.

Antonine: Nu putem clasifica neapărat un jucător tipic olandez. Cu toate acestea, ceea ce știm este că olandezii sunt o națiune de jucători pasionați de sloturi. Unii furnizori originari din Țările de Jos au migrat și au făcut tranziția destul de fără probleme de la preferințele de la aparatele de slot terestre la sloturile de cazinou online, așa că există o afinitate clară de remarcat.

Există, de asemenea, o afinitate puternică de pariuri sportive, care oferă puntea perfectă între cele două și către ofertele de cazinouri live.

Am asistat, de asemenea, la o tendință în care jucătorii în mod tipic olandezi tind să se bucure de a juca pe toate verticalele. Această tendință aduce de obicei o valoare bună pe durata de viață unui operator de cazinou care poate să vândă încrucișat de la o verticală la alta. Acest factor nu incită la necesitatea unei abordări unice, ci creează o bază de clienți cu valoare mare pe viață.

Javier: Jucătorul tipic olandez cunoaște piața și cele mai bune opțiuni disponibile pentru el. Le place să joace jocuri de noroc online, iar jocurile lor preferate sunt ruleta, blackjack și sloturi. Acum, cu noul regulament, vor avea mai multe opțiuni sigure.

Alexia: Constatăm că există adesea sinergie cu ceea ce se bucură jucătorii în Scandinavia și cu ceea ce funcționează pe piața olandeză, acestea fiind spuse, cu siguranță există conținut specific de joc localizat, care rezonează deosebit de bine.

Jucătorii olandezi s-au bucurat din trecut de o moștenire bogată a jocurilor în sectorul terestre, cu arcadele din țară fiind numeroase și bine patronate de decenii, așa că familiaritatea cu acest format s-a tradus bine online. Avem conținut proprietar și partener în portofoliul nostru, cu un atractiv specific olandez, care credem că va rezona cu jucătorii de acolo.

Cât de repede vor îmbrățișa jucătorii olandezi operatorii licențiați și noile verticale de jocuri de noroc legalizate?

Alexia: E greu de spus. Dincolo de perioada de răcire pe care o respectau mulți operatori, jucătorii olandezi au continuat să joace online în număr mare. Acestea fiind spuse, nu există probleme reale identificabile pentru ca aceștia să treacă la noua ofertă reglementată.

Cadrul de reglementare nu va afecta drastic conținutul disponibil și, într-adevăr, activitățile de marketing – permițând operatorilor licențiați să poată comunica cu jucătorii lor, oferind o interacțiune și un suport mai bun atunci când este necesar.

Vladimir: Credem că jucătorii olandezi se vor adapta rapid la noile condiții. Statisticile arată că o mare parte a societății se simte deja foarte confortabil cu alte forme de jocuri de noroc, 54.4% din populație jucând la loterie cel puțin o dată pe an.

Javier: Pe o piață reglementată, jucătorii întâmpină de obicei noi operatori rapid, deoarece aceștia vin cu o licență și sunt reglementați de guvern. Acest lucru le oferă o siguranță pe care nu o aveau înainte pe o piață gri.

Gol: După o perioadă de incertitudine care a durat ani de zile, noua legislație a jocurilor de noroc va intra în sfârșit în vigoare în octombrie și anticipez că jucătorii locali vor începe să se bucure imediat de noile verticale de jocuri și cazinouri online legalizate.

Așteptăm cu nerăbdare să-i distram cu suita noastră captivantă de jocuri de sloturi de calitate premium, care au generat un interes larg răspândit pe alte piețe europene și nu numai.

Antonine: Este o întrebare interesantă. Dacă ar trebui să folosim alte piețe ca proxy, regulamentul pare să aibă cele mai multe asemănări cu reglementările daneze actuale, de exemplu, certificarea platformei, o bază de date centralizată de auto-excludere, raportare sigură și multe altele. Acest lucru sa dovedit a avea succes până acum.

Canalizarea este de așteptat să fie mai mare în Țările de Jos, în comparație cu alte jurisdicții precum Suedia. Pentru acestea din urmă există cazuri documentate de procentaj de jocuri online care se adresează companiilor offshore și acest lucru nu pare să se îmbunătățească. Pe de altă parte, m-aș aștepta ca Țările de Jos să fie mai proactive în limitarea activității offshore.

Un tratat interstatal revizuit privind jocurile de noroc va intra în vigoare în Germania în iulie, făcând jocurile de noroc online legale și reglementate în cele 16 state ale țării, pentru prima dată. Ce asemănări au cele două piețe? Vă așteptați ca unul să fie mai profitabil decât celălalt?

Antonine: Există unele diferențe în regulament – ​​olandezii părând a fi cel mai rezonabil dintre cei doi. Există învățăminte evidente în reglementare, inspirate de modul în care alte jurisdicții au ales să reglementeze.

Două piețe mari cu baze de clienți care au tendința de a merge online pentru divertisment, cu toate acestea, este deja clar, în timpul regimului de tranziție din Germania, că restricțiile actuale ale jucătorilor au făcut din aceasta o piață provocatoare pentru operatorii care văd perspective pe termen lung pentru germanul. piață și în prezent merg pe abordarea licențiată.

Pe de altă parte, un număr mare de jucători germani sunt probabil să se mute pe site-uri offshore sau operatori care nu respectă aceste restricții. De asemenea, este încă incert cum va procesa procesul de licențiere și cum va fi aplicată impozitul.

Calea de urmat pentru Țările de Jos în ceea ce privește cerințele de licențiere și regimul fiscal este mai bine definită în acest moment. Acest lucru poate ajuta doar piața olandeză să înflorească mai devreme, în special pentru operatorii care obțin o licență mai devreme.

Gol: Olanda nu este la fel de mare sau la fel de bogată ca Germania, ceea ce explică parțial de ce aceasta din urmă a atras atât de mult mai multă atenție. Cu toate acestea, cu o populație de aproape 20 de milioane, Țările de Jos vor rămâne, fără îndoială, o piață importantă pentru mulți.

Știm deja că jucătorii olandezi cheltuiesc în medie mai mult decât omologii lor germani și prezic că, cu timpul, piața olandeză ar putea fi un generator de venituri și mai mare decât vecinul său din Est.

Javier: Ambele piețe sunt printre cele mai mari din Europa și au lucruri în comun, dar jucătorii preferă jocuri diferite în ambele țări. Deși Germania este mult mai mare decât Țările de Jos, cheltuiala medie per jucător este mai mare în Țările de Jos decât în ​​Germania.

Alexia: Nu văd prea multe asemănări între aceste două piețe. Cu toate acestea, o paralelă definitorie este dorința clară de a reglementa operațiunile de jocuri de noroc online în propriile condiții și în conformitate cu viziunea lor despre ceea ce ar trebui să fie jocul responsabil și protecția jucătorilor.

Ambele piețe vor fi profitabile, dar vor fi organizate diferit, curbele de creștere și momentul de consolidare variind foarte mult. În Germania, este vorba despre acceptarea oportunității unor termeni noi – „noul normal”, dacă vreți. Oportunitatea mult așteptată de acolo nu se va concretiza în așa fel încât industria se aștepta, totuși trebuie să acceptăm situația așa cum este ea și cred că succesul poate fi obținut cu siguranță acolo.

În timp ce Germania este o țară mare cu potențial uriaș, caracterul sever al restricțiilor asupra operatorilor împiedică crearea unei piețe funcționale, din punct de vedere comercial. Probabil că se va vedea că operatorii mai mari și mai robusti se bucură de un oligopol - cei care au puterea și durabilitatea pentru a rezista impactului constrângerilor de reglementare - deoarece ștacheta este setat să fie foarte ridicată în viitorul previzibil.

Dezvoltarea pieței reglementate din Germania va necesita perseverență din partea operatorilor autorizați, deoarece condițiile ar putea deveni mai dure înainte de a se îmbunătăți. În primele zile, după 1 aprilie, avantajele de marketing disponibile ar fi compensate de concurența pe piața gri, iar spațiul reglementat nu ar oferi rentabilitatea așteptată în unele cazuri.

Viteza de aplicare în rândul operatorilor neautorizați va fi esențială pentru consolidarea pieței pentru ca operatorii dedicați să înceapă să aibă succes.

Țările de Jos, pe de altă parte, sunt mai aproape de intrările pe piață pe care le-a experimentat industria în prima jumătate a ultimului deceniu, chiar dacă condițiile perioadei de răcire afectează momentul intrării pentru unii operatori, numărul participanților va fi mai mare. și în general, mai divers.

Legarea activității furnizorului B2B de o licență de operator s-ar putea dovedi un punct esențial în gestionarea pieței gri și ar trebui să vadă mai mulți jucători să se angajeze în întregime la operațiunile reglementate mai devreme decât ar fi făcut-o altfel.

Există oportunități de creștere rapidă disponibile în Țările de Jos pentru operatorii care pot îndeplini și susține condițiile de solicitare a licenței, iar pentru furnizori, oferă, de asemenea, posibilitatea de a accesa noi cazinouri care nu au început încă să funcționeze online la nivel local, dar au o puternică recunoaștere și loialitate a mărcii.

Vladimir: Oferta actuală de retail din Țările de Jos va continua să aibă un avantaj atunci când piața va reglementa. Dar și online-ul are un potențial mare, având în vedere dimensiunea țării, care găzduiește 17 milioane de oameni. Deși nu este la fel de mare ca Germania (populație 83 de milioane), valoarea estimată a jucătorilor este mare și nu se așteaptă ca restricțiile din cadrul ofertei de jocuri din Olanda să fie la fel de stricte precum sunt în Germania.

Scoateți praful globul de cristal, odată ce piața s-a stabilit, care sunt previziunile voastre pe termen lung?

Javier: La R. Franco pariem că va fi stabil, cu un număr mare de jucători sub securitatea unei piețe reglementate. Suntem încrezători că piața olandeză a jocurilor de noroc online va deveni una dintre cele mai mari din Europa.

Gol: Anticipăm că loteriile vor fi cea mai populară verticală, pariurile sportive jucând, de asemenea, un rol principal. Jocurile de cazinou vor fi următoarele și vor crește rapid în perioada următoare deschiderii pieței.

Sloturile vor acapara o cotă de piață din ce în ce mai importantă pe măsură ce lunile trec, se așteaptă ca titlurile cu tematică clasică să cuprindă aproximativ jumătate din jocul de sloturi. În general, piața va fi plină de activitate. Operatorii și furnizorii stau la coadă pentru o parte din acțiune, iar guvernul olandez ar trebui aplaudat pentru cercetarea sa diligentă.

Decizia de a restricționa licențele la cei care nu au vizat jucătorii locali în ultimii ani va crea condiții de concurență echitabile și mă aștept ca Olanda să devină una dintre piețele cu cea mai rapidă creștere din Europa în anii următori.

Vladimir: Industria iGaming are un viitor strălucit în Țările de Jos. După cum vedem noi, piața olandeză va crește și se va maturiza în următorii câțiva ani pentru a-și lua locul ca una dintre cele mai importante din Europa. Potențialul este clar și suntem încântați să facem parte din el.

Alexia: Cred că Germania s-ar putea consolida pe termen mediu, deoarece condițiile sunt mai dificile pentru operatori și, deși nivelul de aplicare nu este încă cunoscut, riscurile vor crește semnificativ după 1 iulie. Operatorii care stau în spațiul reglementat pot fi capabili să recâștige o cotă de piață mai mare, dar pe o perioadă de timp desigur.

Țările de Jos vor adopta un profil mai tradițional, cu o diversitate substanțială de operatori și furnizori susținută de condiții favorabile. Convingerea mea este că este probabil să devină una dintre cele mai fiabile și mai profitabile dintre piețele reglementate europene – și pentru un grup mai mare de părți interesate din industrie.

Antonine: Previzez că primul an va fi ușor instabil, dar odată ce operatorii trec prin perioada de odihnă, solicită o licență și obțin certificare, ar trebui să fie oarecum lină. Va fi interesant de văzut cum reacționează piața după primul an de funcționare.

După primul an sau doi, piața ar trebui să se stabilizeze pe deplin și să ofere o creștere durabilă pentru operatorii mijlocii și mai mari. Va fi o piață în care jucătorii distinge rapid între operatorii care oferă un produs bun și un portofoliu larg și cei care nu sunt.

Sportul va fi o piață competitivă pentru operatorii de pariuri sportive, unde prețurile, oferta de produse și gama de piețe vor separa operatorii lideri de cei care rămân în urmă. În mare parte, anticipez că Țările de Jos se vor dezvolta într-o piață puternică, stabilă și reglementată corespunzător pe termen mediu și lung.