Interactiv

Marea Britanie – Betfred alege OtherLevels pentru a alimenta campaniile de marketing pe mobil

OtherLevels, platforma de marketing și analiză mobilă folosită de marii dezvoltatori de jocuri, mărci de turism și companii de jocuri din întreaga lume, a anunțat astăzi că Betfred le-a ales pentru a alimenta campaniile native de mesagerie mobilă ale mărcii, care ajung la peste 100,000 de jucători abonați.

Una dintre cele mai vechi companii de pariuri sportive din Marea Britanie, cu peste 1,300 de locații de vânzare cu amănuntul și 10,000 de angajați, Betfred gestionează zeci de mii de bilete de pariuri plasate de jucători zilnic, fie în locație, prin site-ul lor, fie prin portofoliul de aplicații de jocuri al companiei.

Pentru companiile de jocuri, capacitatea de a implica jucătorii prin intermediul dispozitivului lor mobil devine o prioritate de top: tehnologia mobilă s-a dovedit că face o punte între dispozitivul online și lumea fizică, dezvăluind oportunități noi și unice pentru mărci de a ajunge la o gamă largă de jucători. cu mesaje relevante și direcționate.

„În jocurile de noroc și în special în pariurile sportive, transmiterea mesajului potrivit unui utilizator implicat la momentul potrivit este esențială pentru succes”, a declarat James Shaw, șeful de reținere la Betfred. „Livrarea unui mesaj jucătorilor noștri pentru a-i stimula să parieze pe un meci care urmează chiar înainte de start sau chiar la pauză nu este chiar atât de simplu pe cât ar părea. Pentru ca o campanie să aibă succes, este nevoie să știm ce categorii sportive îi plac jucătorului, evenimentele pe care le urmărește și activitatea lor anterioară de pariuri.”

„De exemplu, putem trimite mesaje la jumătatea timpului pariorilor activi recenti, care este posibil să nu fi răspuns la mesajul nostru de dinainte de joc, fără a-i deranja în același timp pe cei care au răspuns. Acest lucru nu numai că mărește rentabilitatea noastră globală în termeni de rezultate reale măsurabile, dar este o abordare sofisticată, prietenoasă cu clienții, care este de neegalat în Marea Britanie.”

Betfred realizează importanța de a oferi oferte și stimulente în timp util milioanelor de jucători săi — platforma OtherLevels va îmbunătăți capacitatea casei de pariuri sportive de a segmenta și de a trimite mesaje jucătorilor pe baza acțiunilor sau inacțiunilor reale, măsurabile, prin funcții native de direcționare și retargeting care simplifică și permit strategii de retenție. Prin integrarea profundă a business intelligence (BI) între Betfred și OtherLevels, acțiunile jucătorilor pe alte canale, cum ar fi e-mailul și SMS-urile, pot fi transformate într-o înțelegere mult mai bună a preferințelor lor, ducând la mesaje și campanii mai inteligente. Platforma OtherLevels, ideală pentru experimentarea cu o suită de instrumente de testare — Betfred poate acum să observe, să catalogeze și apoi să experimenteze cu atenție mesajele pentru a găsi ceea ce funcționează și apoi să le construiască.

„Mobilul este o platformă ideală pentru pariuri sportive și pentru pariuri, dar am fost însărcinați să ajutăm Betfred să-și accelereze eforturile pe mobil și să-i aducă la egalitate cu un program de e-mail și SMS bine stabilit. Deci provocarea a fost complicată și stratificată”, a declarat Ramsey Masri, CEO al OtherLevels. „. Dispozitivele mobile pot oferi știri esențiale pentru a face pariuri bune în timp util. Cu toate acestea, această perspectivă trebuie să fie acționabilă și stimulată prin notificări bine testate și la timp.

Pe măsură ce diferiți jucători, în diferite etape ale călătoriei lor pe mobil, vor răspunde în moduri foarte diferite la notificările push, OtherLevels a oferit Betfred capacitatea de a lega copia mesajului la rezultate și de a îmbunătăți notificările lor ca parte a unui proces iterativ.

„Acum avem funcții care schimbă adevărate jocuri”, a spus domnul Shaw. „Nu numai că putem – geo-gard locații sportive, dar magazinele noastre de vânzare cu amănuntul pot genera trafic „pe canale”. Pentru noi, a fost absolut esențial să avem o imagine clară a jucătorilor noștri și a modului în care aceștia percep și acționează asupra ofertelor de pe orice canal. OtherLevels ne-a oferit posibilitatea de a face pe mobil ceea ce au făcut anterior cu succes de aproape 50 de ani pe canale mai tradiționale. Aș spune că nu numai că am îmbrățișat viitorul mobil, ci îl definim.”