Legislație

Marea Britanie – Comisia pentru jocuri de noroc deschide o consultare cu privire la clienții „VIP” de mare valoare

Comisia pentru jocuri de noroc solicită opinii cu privire la modificările propuse la regulile pe care operatorii trebuie să le respecte atunci când fac tranzacții cu clienți de mare valoare.

Consultarea urmează colaborării cu industria în urma a trei provocări stabilite de Comisia pentru jocuri de noroc pentru a face jocurile de noroc mai sigure și pentru a reduce daunele în sector. Comisia a provocat industria să facă progrese mai rapide în creșterea standardelor în ceea ce privește stimulentele VIP, designul responsabil de produse și jocuri și publicitatea online.

Astăzi, Comisia publică, de asemenea, un raport privind progresele înregistrate de industrie în acele domenii și următorii pași ai Comisiei în legătură cu această activitate. Raportul include, de asemenea, contribuții și provocări din partea Experților prin experiență.

În acesta, se spunea: „Abordarea așa-numitelor programe VIP destinate clienților cu valoare ridicată (HVC) a fost în centrul atenției, având în vedere tensiunea dintre obiectivele comerciale și siguranța clienților. Problema stimulentelor este una complexă pe care trebuie să o luăm în considerare
mai departe. Criteriul de succes pentru această provocare a fost ca industria să recunoască și să pună rapid capăt comportamentelor iresponsabile care au crescut în jurul schemelor HVC.”

„Dacă sunt implementate rapid, măsurile din acest cod ar putea aborda setul de provocări. Dorim să vedem aceste protecții suplimentare implementate cât mai curând posibil și credem că acest lucru este realizabil, având în vedere că un număr se bazează pe cerințele de reglementare existente. Clienții foarte implicați sunt expuși unui risc mai mare de a suferi daune legate de jocurile de noroc. Acesta este motivul pentru care în acest domeniu sunt necesare verificări amănunțite, controale suplimentare și o supraveghere și responsabilitate executivă clară. Părerea noastră este că pentru ca stimulentele și bonusurile personalizate să continue să aibă un loc în industrie, trebuie să fim mulțumiți că sunt oferite într-o manieră care este în concordanță cu obiectivele de licențiere. În cazul în care un titular de licență nu poate oferi această asigurare, nu ar trebui să ofere astfel de scheme/stimulente.”

Modificările propuse la codurile de licență și condițiile de practică (LCCP) au scopul de a focaliza atenția operatorilor asupra transformării jocurilor de noroc mai echitabile, mai sigure și fără infracțiuni atunci când tranzacționează cu clienți de mare valoare.

În ceea ce privește designul jocului, Comisia a găzduit o serie de ateliere cu directori de la Scientific Games și Playtech.

În urma acestor ateliere, Comisia a declarat: „Viteza de joc a fost identificată ca fiind unul dintre cei mai importanți factori în a face ca un produs de jocuri de noroc să creeze dependență și să fie periculos. Ca măsură de precauție, ar trebui să existe o reducere a vitezei de joc pentru toate produsele. Ar trebui să existe limite stricte atât pentru mărimea mizei, cât și pentru mărimea premiilor. Participanții au vorbit despre o intensitate negativă determinată de ambii acești factori, împreună cu viteza de joc.

„Participanții au sfătuit că limitele obligatorii ar trebui să se aplice și pentru cantitatea de timp pe care jucătorii au voie să-l petreacă în cadrul jocurilor, precum și viteza de joc”, a adăugat acesta. „Deși ar trebui să existe limite stricte în ceea ce privește timpul și accesibilitatea, acestea nu ar trebui să fie diferite pentru cei „mai” sau „mai puțin” expuși riscului, deoarece, în cele din urmă, oricine poate deveni expus riscului.