Legislație

Marea Britanie – Paddy Power și Betfair au amendat cu 490,000 de lire sterline pentru marketing către consumatori vulnerabili

PPB Counterparty Services Limited, care tranzacționează sub numele de Paddy Power și Betfair, va plăti 490,000 de lire sterline pentru trimiterea de notificări push promoționale către dispozitive conectate la clienții care s-au autoexclus.

Pe 21 noiembrie 2021, aplicația operatorului a distribuit o ofertă de cote îmbunătățite pentru pariuri pe un meci de fotbal din Premier League engleză către dispozitive conectate fie la conturi care erau GAMSTOP (se deschide într-o filă nouă) înregistrate sau dispozitive conectate la conturi care au fost autoexcluse de la Deținătorul licenței.

Această acțiune a încălcat regulile Comisiei care cer companiilor de jocuri de noroc să ia toate măsurile rezonabile pentru a preveni trimiterea oricărui material de marketing către un client auto-exclus și să ia măsuri pentru a elimina numele și detaliile unei persoane auto-excluse din orice baze de date de marketing în termen de două zile. de primire a notificării de autoexcludere completată.

Kay Roberts, director executiv de operațiuni al Comisiei pentru jocuri de noroc, a declarat: „Deși nu există dovezi că marketingul a fost intenționat, nici că toți cei cu aplicații au văzut notificarea sau că clienții auto-excluși au avut voie să joace, luăm astfel de încălcări în serios.

„Le-am sfătui pe toți operatorii să învețe din defecțiunile operatorului și să se asigure că sistemele lor sunt suficient de robuste pentru a preveni întotdeauna trimiterea de materiale promoționale clienților auto-excluși.”