Noutăți furnizori
Marea Britanie – VP pentru asistență clienți sărbătorește un deceniu cu Tehnologia inovatoare (ITL)
By Phil - 25 aprilie 2022
Innovative Technology a anunțat că Andy Bassam, unul dintre personalul consacrat de asistență pentru clienți cu sediul la biroul lor din Marea Britanie, sărbătorește luna aceasta 10 ani de serviciu în companie.
În urma unei serii de promoții de-a lungul anilor, domnul Bassam deține acum funcția de VP al Asistenței Clienți. Innovative Technology este un furnizor internațional de soluții biometrice și de gestionare a numerarului pentru mai multe industrii, inclusiv jocurile de noroc, distracția, chioșcurile și comerțul cu amănuntul.
Dl. Bassam a spus: „Când m-am alăturat pentru prima dată la ITL, am început ca inginer senior de asistență și am fost responsabil pentru furnizarea de asistență tehnică pentru clienții noștri de retail și chioșcuri. În decembrie 2012, după o scurtă perioadă de șase luni, am fost apoi promovat în funcția de Customer Support Manager și patru ani mai târziu, am fost încântat să accept funcția de VP Customer Support.”
Tony Morrison, director de vânzări de grup pentru ITL, a declarat: „Andy este în industria de manipulare a numerarului de peste 20 de ani, iar expertiza sa tehnică și cunoștințele generale ale industriei sunt excepționale. El este responsabil pentru diviziile noastre de asistență și servicii de grup, supervizând doi manageri de asistență și o echipă de peste 30 de angajați din întreaga lume, inclusiv China, Thailanda, Europa și Marea Britanie. Este apreciat de echipa sa și este o parte integrantă a afacerii.”
Dl. Bassam a spus: „Pot să călătoresc mult, este una dintre părțile mele preferate ale jobului, întâlnirea cu clienți și interacțiunea
cu clienții la târguri comerciale. Colaborăm cu managerii noștri de vânzări pentru a genera noi afaceri și produse
Introducerile sunt, de asemenea, o parte cheie a rolului meu care îmi place. ITL este un loc fantastic de lucru, pe care îl aducem în mod continuu
noi inovații pe piață pentru a se asigura că organizațiile au cele mai bune produse de gestionare a numerarului – aștept cu nerăbdare să văd
cum continuăm să creștem și să ne dezvoltăm în următorii ani.”
