Noutăți de operator

SUA – Patrick Cottingham se alătură GLI

Gaming Laboratories International (GLI) a salutat recent o nouă adăugire la echipa de servicii pentru clienți din Statele Unite din Patrick Cottingham.

Pentru a ține pasul cu creșterea cererii din industrie, oferind în același timp cel mai bun serviciu posibil pentru clienți, adăugarea unui alt reprezentant al serviciului clienți a fost esențială pentru companie.

În rolul său actual de reprezentant al serviciului pentru clienți, Cottingham oferă servicii și consultanță mai multor furnizori cheie de jocuri de noroc și loterie.

Directorul Senior al Serviciilor Clienți al GLI, Patrick Moore, a declarat: „Suntem încântați să-i urăm bun venit lui Patrick în echipă, deoarece el ne va ajuta în urmărirea noastră neobosită de servicii pentru clienți de clasă mondială pentru care GLI este cunoscut. Patrick este un plus puternic pentru echipa noastră, mai ales că are experiență anterioară în industria jocurilor de noroc în tehnologia informației, testare și operațiuni de jocuri. Această experiență îi va permite lui Patrick să devină o resursă importantă pentru baza de clienți a GLI. GLI nu stă niciodată pe loc în scopul său de a oferi clienților o experiență de neegalat și cred că Patrick va fi o parte importantă în furnizarea nivelului de servicii și expertiză pe care clienții GLI au ajuns să se aștepte de la noi.”

Dl. Cottingham sa alăturat GLI în 2015 ca inginer de testare și a fost însărcinat în primul rând cu testarea și certificarea dispozitivelor electronice de jocuri. De asemenea, a lucrat îndeaproape cu grupul de automatizare a testelor GLI, unde a ajutat la proiectarea și implementarea proceselor avansate de automatizare a testelor.

Înainte de GLI, Cottingham a lucrat ca specialist în rețele de computere la USANG. După aceea, a lucrat pentru South Point Casino ca asistent de slot și apoi, supervizor de departament pentru prevenirea pierderilor. În cele din urmă, a devenit ofițer de securitate.