Noutăți furnizori
SUA – Rock Gaming va începe rebranding-ul Horseshoes și ThistleDown
By Phil - 5 noiembrie 2015
Rock Gaming va începe să transfere responsabilitățile operaționale ale Horseshoe Casino – Cleveland, Horseshoe Casino – Cincinnati și ThistleDown Racino de la Caesars Entertainment în următoarele luni.
Este de așteptat să fie finalizat până la jumătatea anului 2016. În acel moment, Rock Gaming va deține și va opera în mod independent facilitățile de joc. Turfway Park, situat în Florence, Kentucky, a finalizat o tranziție similară la începutul acestui an.
Rock Gaming a cumpărat Horseshoe Casino Cleveland, ThistleDown Racino, Horseshoe Casino Cincinnati, Ritz-Carlton, Cleveland, Higbee Building și o participație de control în Turfway Park de la Caesars în februarie.
Matt Cullen, CEO Rock Gaming, a declarat: „Acesta este un moment interesant pentru noi și suntem dornici să luăm frâiele operațiunilor de zi cu zi. Considerăm aceasta ca o oportunitate de a valorifica cultura noastră unică și rețeaua vastă de companii pentru a crește afacerea și a conecta în continuare cazinourile cu zonele centrale ale orașului în care își au reședința. Apreciem angajamentul Caesars de a ajuta la dezvoltarea a trei facilități de jocuri de talie mondială și așteptăm cu nerăbdare să continuăm parteneriatul cu ei în Baltimore și cu Caesars Interactive Entertainment.”
Proprietățile vor fi rebranded și va fi introdus un nou program de loialitate care oferă un set robust de avantaje și beneficii.
John Payne, Chief Executive Officer al Caesars Entertainment Operating Company, a declarat: „Suntem încântați că am dezvoltat și am deschis aceste trei proprietăți cu Rock Gaming și mândri de impactul pe care l-au avut asupra comunităților locale. Le dorim succes în continuare Rock Gaming și, în special, colegilor noștri din prima linie a acestor proprietăți.”
La finalizarea tranziției, Horseshoe Casino Cleveland, Horseshoe Casino Cincinnati și ThistleDown Racino nu vor mai face parte din programul de loialitate Caesars Total Rewards. Rock Gaming va transfera statutul actual al nivelului Total Rewards al oaspeților, creditele de nivel și creditele de recompensă în noul program de fidelitate. Oaspeții își vor păstra, de asemenea, statutul de nivel de recompense totale, creditele de nivel și creditele de recompensă și le vor putea folosi în continuare la toate proprietățile Caesars din afara Ohio.
Detalii suplimentare despre rebranding și noul program de loialitate vor fi anunțate în lunile următoare. În timpul tranziției, toate proprietățile sunt deschise pentru afaceri ca de obicei și vor continua să funcționeze cu întreruperi minime. Membrii actuali ai echipei de cazinou vor rămâne în pozițiile lor cu proprietăți și vor deveni parte din familia Rock Gaming pe măsură ce tranziția va progresa.
„Prioritatea noastră principală este să facem din această tranziție o experiență perfectă pentru cei peste 3,600 de noi membri ai echipei și milioane de oaspeți. Oaspeții noștri vor primi în continuare același nivel ridicat de angajament și servicii la care au ajuns să se aștepte”, a spus dl Cullen.
