Puls

XB Net: Alergă cu câmpul

Simon Fraser, Senior Vice President International la XB Net, evaluează modul în care cursele de cai din America de Nord au arborat steagul sportului live în timpul pandemiei.

În viață, este adesea posibil să nu fii conștient de ceea ce pierzi. Orice ar putea fi mai bun – cariere, relații, hobby-uri, diete – pur și simplu nu aveți ocazia sau înclinația să le încercați pe toate. În consecință, într-o măsură semnificativă, suntem cu toții ostatici ai norocului în preferințele pe care le formăm în jurul lumii mai înguste cu care ne ciocnim de fapt.

Afacerea divertismentului este un microcosmos al acestui lucru. Există prea multe opțiuni pentru a încerca fiecare canal care concurează pentru timpul și atenția noastră. Așadar, în mod invariabil, utilizăm propriile preferințe preexistente – pe baza a ceea ce este familiar sau recomandat de colegii și mass-media în care avem încredere.

Sportul în direct și casele de pariuri sportive însoțitoare sunt doar o altă pâlnie la fabrica de divertisment, concurând pentru cota de piață recreațională. Problema este că această pâlnie populară și profitabilă a fost întreruptă brusc de la sursă, încă de când izbucnirea COVID-19 a pus planeta în pauză, aducând programul sportiv la nivel mondial la o oprire bruscă.

Chiar și norii întunecați pot crea căptușeli de argint, iar cursele de cai din SUA în multe state sunt unul dintre puținele sporturi de top care a reușit să mențină atât un program solid, cât și standarde înalte pe parcursul pandemiei actuale. De fapt, într-un vid de divertisment al sporturilor în direct, este, fără îndoială, un produs premium dovedit ale cărui servicii de transmitere în direct și date nu sunt afectate de preocupările de integritate și suspendările pieței care au afectat sporturile terțiare „de umplere” precum fotbalul din Nicaragua, masa rusă. -tenis sau tenis de expozitie. În schimb, cursele de cai din SUA oferă un flux de încredere și regulat de oportunități de pariere cu ciclu rapid care implică ochii publicului, indiferent dacă este interesat să urmărească o cursă sau o carte întreagă.

La XB Net, în virtutea rețelei noastre uriașe de hipodrom, am fost rapid să recunoaștem și am răspuns la această oportunitate unică pentru cursele din America de Nord cu un număr record de oferte cu operatorii noștri globali și clienții acestora în ultimele câteva luni. De la Gulfstream Park din Florida până la Los Alamitos din California, pistele noastre de curse au putut organiza curse cu ușile închise, bunăstarea tuturor participanților fiind primordială și respectată cu strictețe. Din fericire, oamenii nu sunt protagoniștii centrali în acest sport. În timp ce pistele noastre vaste oferă spațiu amplu pentru mișcările logistice, cu distanțarea socială sensibilă și siguranța dobândită mai ușor acum că fanii stau acasă.

Apoi, este doar o chestiune de a face tot ce putem pentru a valorifica în mod responsabil momentul curselor în lumina reflectoarelor, conectându-ne cu cei care urmăresc sau pariază prin intermediul canalelor online și TV. Baza de fani loiali și educați ai curselor este un lucru dat, dar provocarea este familiarizarea noilor clienți cu acest sport sau vânzarea încrucișată cu privire la meritele acestuia de la alte verticale de pariuri.

Cu toate multele sale nuanțe și jargon, cursele de cai este poate unul dintre cele mai ușoare sporturi pentru cei neinițiați. Nu există reguli obscure de angajare sau sisteme de punctaj de procesat, așa cum există în majoritatea sporturilor. E doar o cursă: de la porți la sârmă. În timp ce, ca o expoziție interesantă, atleții ecvini în plin zbor reprezintă un spectacol uimitor, cu un nivel octanic ridicat, care atrage imediat atenția publicului. Din perspectiva pariurilor, natura rapidă a pariurilor cursă cu cursă este atractivă, în timp ce un flux constant de conținut de calitate din toate colțurile statelor poate ajuta la completarea flexibilă a golurilor în programarea 24/7 a operatorilor, oriunde s-ar afla aceștia. în lume, mai ales într-un moment în care sunt mici alegeri pe orice filă de pariuri sportive.

Desigur, cursele nord-americane nu sunt singurul produs care și-a luat lovitura în timpul opririi sportului. Fără îndoială că ați auzit despre renașterea pokerului, creșterea virtualelor și apariția esporturilor ca mijloc de pariuri. Cu toate acestea, fiecare produs se confruntă cu aceeași întrebare: este aceasta o schimbare durabilă sau un val de venituri pe termen scurt? După cum s-a discutat, flexibilitatea formei scurte a curselor de cai, cuplată cu un statut autentic și relatabil, îi conferă un avantaj distinct pentru atragerea universală în rândul consumatorilor obișnuiți și ocazionali. Dar asta nu înseamnă că putem doar să-l conectăm și să ne odihnim pe lauri. Necesitatea de a educa și familiariza rămâne.

În acest scop, echipa de marketing a XB Net se angajează să educe clienții în fiecare etapă a „ciclului de joc”, crescând astfel achiziția și păstrarea de încredere. Desigur, asta se îndreaptă către o serie de domenii de comunicare – de la integrarea modelului potrivit „Urmăriți și pariați” (dovedit că îi menține pe pariori implicați mai mult timp) până la oferirea unui portal de marketing care articulează în mod clar un produs tripartit (pursânge, ham și curse de ogari) și informează clienții cu privire la subtilitățile curselor. Acesta din urmă poate însemna orice, de la specificul circuitului de curse și atrage părtiniri la antrenori specialiști sau jochei fierbinți. Cine știa că de două ori campion Irad Ortiz Jr câștigă 25% din cursele sale pe gazon? Este doar o altă modalitate de a stârni interesul publicului pentru un sport cu atât de multe straturi, de la statistici profunde la teatru pur.

Pe scurt, cunoștințele și familiaritatea sunt totul. Ele ajută la dezlegarea oricăror mistere pentru novice, în același timp strângând împreună firele narative care fac din cursele de cai un sport atât de bogat și absorbant de urmat. Într-adevăr, fanii săi se numără printre cei mai loiali și mai implicați dintre orice sport. Deci, atunci când serviciul nostru este completat de îndemnuri și afișări de forme/cote, activitatea de pariuri nu este, de obicei, departe.

Colaborarea este, de asemenea, cheia. Și este o activitate cu care ne mândrim la XB Net, unde relațiile noastre de afaceri se extind deja pe tot globul. Comerțul cu moștenirea noastră bogată în gestionarea drepturilor, a videoclipurilor live, a datelor și a căilor de pariere pentru peste 100 de piese de top din America de Nord ne permite să demonstrăm acest angajament de a colabora cu alții. De aceea, am făcut semnătura noastră să menținem cursul atât timp cât necesită nevoile oricărui partener. Chiar și înainte de criza actuală, existau adesea operatori ecologici, precum și pariori verzi, nesiguri cu privire la viitorul imediat: dacă asta înseamnă familiarizarea cu logistica operațională sau poziționarea optimă a unui nou produs pentru a-i atrage publicul optim. XB Net elimină durerea din această incertitudine, permițând clienților să se bucure pur și simplu de entuziasmul zguduitor al curselor din America de Nord, cu bazinele sale masive care oferă niște plăți care pot schimba viața.

În cele din urmă, scopul oricărui furnizor ar trebui să fie acela de a oferi resurse care să vă permită să fiți mai receptivi atât înainte, cât și după datele de lansare a clienților – stabilirea unor canale eficiente de comunicare, legătura înainte și înapoi, monitorizarea fluxurilor și verificarea afișării întregului conținut. corect. Indiferent cât de proactiv este planificarea dvs., trebuie să fiți reactiv la provocările emergente și la orice cerințe neprevăzute pentru a face ca orice soluție să funcționeze pentru operatorul individual. Ceea ce funcționează cu mulțimea de operatori de nivel 1 a XB Net din Marea Britanie, de exemplu, nu va funcționa neapărat atât de bine în Spania. În alte părți ale Europei, explorăm acum abordări personalizate cu SNAI, MST și GVC Eurobet în Italia, ale căror curse interne se confruntaseră cu scăderi constante de la an la an chiar înainte de izbucnirea coronavirusului. Așadar, deoarece Italia licitează acum să revină din blocare, aceste numere ale operatorilor trebuie să fie setate corect pentru a asigura o experiență excelentă de pariuri în comun pe canalele online, mobile și de vânzare cu amănuntul aflate în dificultate.

Deși este întotdeauna grozav să planificați la nivel global, trebuie să vă amintiți să oferiți o soluție suficient de flexibilă, care să funcționeze la nivel local. Sportul zilnic premium în direct este aparent o vânzare ușoară oriunde v-ați afla în lume, în special în climatul actual. Cu toate acestea, dacă piețele de pariuri ale acelui sport sunt consecvente și familiare clienților, așa cum sunt în cazul curselor din America de Nord, atunci această tracțiune se va impune mai repede și se va dovedi de lungă durată.

La urma urmei, toți suntem creaturi de obicei. Și obiceiurile sunt modele de comportament repetat care sunt adesea legate de un anumit context sau mediu. Acel mediu ar putea fi canapeaua ta la sfârșitul zilei, urmărind Netflix. Pentru tot mai mulți dintre noi aflați în blocaj, cu siguranță pare să fie așa! Deși asta nu înseamnă că un număr din ce în ce mai mare nu schimbă canalul pentru a viziona în schimb niște curse nord-americane – în special fanii sportului fără cârmă.

Parteneriatul permanent al XB Net cu Sky Sports oferă un exemplu elocvent. Aceste imagini live de noapte – cuplate cu analiza prietenoasă și informativă a Sky – au fost instructive în inițierea și obișnuirea multor spectatori noi cu cursele din America de Nord, pentru care am văzut cifre record de audiență în aprilie și mai în Marea Britanie, în zilele lucrătoare și sâmbăta. Semnele că această tendință se va extinde doar, datorită educației la domiciliu de la Sky.

Desigur, atunci când sporturile majore revin în cele din urmă într-un mod sigur, majoritatea fanilor vor revedea vechile bântuie. Cu toate acestea, cifrele noastre de reținere în curs de dezvoltare sugerează cu tărie că multe capetele au fost acum întors de cursele nord-americane, în măsura în care acestea pot ocupa un loc pe termen lung în interesele lor mai largi de divertisment. În special, având în vedere evenimentele sale rapide, care umplu în mod convenabil golurile recreaționale pentru pariori. Furnizarea conținutului potrivit la momentul potrivit rămâne atât de importantă, iar portofoliul nostru larg de produse și circuite de curse cu latență redusă oferă această flexibilitate.

Prin urmare, într-o perioadă care va fi amintită ca fiind o perioadă de mare adaptare, nu este surprinzător faptul că operatorii învață să-și adapteze ofertele pentru a se adapta apetitului în schimbare. Această pauză istorică în calendarul sportiv va reconecta cu siguranță unele dintre acele preferințe ale jucătorilor și suntem încrezători că cursele din America de Nord își găsesc drum în inimile și rutinele publicului neexploatat care altfel ar fi trecut cu vederea.

Mai larg, pe măsură ce britanicii, irlandezii și francezii revin de pe margine pentru a se alătura unor părți din Australia, Noua Zeelandă și Japonia, vizibilitatea curselor s-a îmbunătățit. La fel și capacitatea sa de a intra în legătură cu un public modern care ar fi putut să-l fi văzut în mod eronat ca un sport de specialitate cu atracție moștenită.

Aceasta este o veste fantastică pentru sportul pe care îl iubim, mai ales cu atâtea evenimente marcante care acum sunt încărcate înapoi mai târziu în sezon. Desigur, pentru fanii americani, încă mai avem Breeders' Cup și, sperăm, că va veni o Triple Crown reorganizată, cu Preakness Stakes de la XB Net de la Pimlico (unde legende precum Seabiscuit și Secretariat au alergat ambele spre victorie) încă pe cărți pentru toamna. În altă parte, seria de anul acesta Florida Derby (al cărui câștigător a făcut un bilet la evenimentul principal din Kentucky) a fost doar o altă poveste care a conectat pentru prima dată în acest an un public global din afara sferei sale locale.

Așadar, indiferent dacă o dietă dură de Netflix, cursele din America de Nord sau ceva mai lent vă ține zâmbitul în timpul seriilor lungi de izolare, cursele de cai sunt bine și cu adevărat din nou pe motorul de recomandare al divertismentului.