Noutăți de operator

Germania – Spielbank Berlin a fost din nou premiat pentru măsuri de protecție a tinerilor și a jucătorilor

La doi ani de la certificarea G4 inițială de succes, Spielbank Berlin a primit din nou certificatul acordat de Global Gambling Guidance Group (G4), care confirmă în special obligația autoimpusă de a respecta cele mai înalte standarde în implementarea protecției tinerilor și jucătorilor. măsuri.

În timpul închiderii cauzate de pandemie, echipa de protecție a jucătorilor a Spielbank Berlin, cu sprijinul deplin al conducerii, a folosit intens timpul pentru a îmbunătăți și optimiza măsurile de protecție a jucătorilor existente. După procesul amplu de certificare efectuat de auditorul Pieter Remmers, CEO al Grupului G4, echipa Spielbank Berlin a putut sărbători acest important premiu al industriei.

Procesul extins de certificare garantează că toate cerințele legale, precum și ghidurile interne și codurile de conduită ale companiei, precum și măsurile definite acolo, precum B. Formarea angajaților și controalele accesului, sunt verificate și respectă standardele stricte G4. În plus, au fost validate măsurile de excludere a jucătorilor din joc (interdicții pentru jucători) și conștientizarea generală a angajaților pentru problemele relevante și posibilele riscuri. Implementarea consecventă a măsurilor de protecție a tinerilor și jucătorilor este deosebit de importantă, inclusiv în domeniile care sunt afectate indirect, precum administrația, în zona de comunicare și evenimente și în gastronomie. Regulile interne ale cazinoului în aceste zone sunt verificate și de un expert G4 la fața locului, ca parte a unui audit.

Auditor Pieter Remmers, CEO al Grupului G4: „Felicităm Spielbank Berlin pentru performanța exemplară și pentru rezultatele constant excelente în toate domeniile examinate. Spielbank Berlin a dovedit încă o dată că știe să trateze problemele tineretului și protecției jucătorilor într-un mod extrem de profesionist și serios, atât în ​​ceea ce privește conținutul, cât și atitudinea angajaților săi. Certificatul este dovada angajamentului mare al Spielbank Berlin față de principiile jocului de noroc responsabil”.

„Suntem încântați că am putut trece din nou prin certificarea G4 și suntem mândri de certificatul G4 pe care l-am recâștigat”, a declarat David Schnabel, Managing Director al Spielbank Berlin. „Protecția cuprinzătoare a tinerilor și a jucătorilor și respectarea cerințelor interne și externe fac parte din imaginea noastră de sine și, prin urmare, reprezintă prioritatea noastră principală. Odată cu certificarea de succes, am primit din nou confirmarea de la experți externi independenți că ne-am vizat măsurile preventive și că divertismentul interesant și protecția efectivă a jucătorilor nu se exclud reciproc. ”

În numele acționarilor, Anette Brücher-Herpel, Managing Director NOVOMATIC Spielbanken Holding Deutschland, a felicitat întreaga echipă Spielbank Berlin pentru acest premiu de succes. „Este impresionant să putem observa și sprijini echipa de protecție a jucătorilor a cazinoului în dezvoltarea sa ulterioară. Chiar și în vremurile dificile ale blocării, echipa de protecție a jucătorilor a continuat să se ocupe de problema importantă a prevenirii și a folosit acest timp pentru a dezvolta în continuare măsurile și a se pregăti pentru certificare. „