PARIURI SPORTIVE
Pariorii victoriani să fie mai bine informați prin declarații mai clare și mai corecte despre activitatea jucătorului
By Phil - 8 aprilie 2024
Deținătorii de conturi de pariuri Victorian își vor vedea acum adevăratele cheltuieli și pierderi în conformitate cu noile standarde care specifică modul în care aceste informații trebuie afișate pe extrasele de activitate ale jucătorului.
Aceste modificări au loc după ce Victorian Gambling and Casino Control Commission (VGCCC) a analizat eșantion de declarații de activitate pentru un număr de furnizori și a constatat inconsecvențe în modul în care au fost prezentate informațiile. Deținătorii de cont vor vedea mai clar cât de mult din banii lor au pierdut, cu pariurile gratuite și bonus excluse din cifrele de pierdere netă pe extrasul lor lunar.
Câștigurile nete vor fi, de asemenea, mai precise, mizele (banii cheltuiți pentru plasarea pariului) fiind deduse din sumele plătite. Furnizorii de pariuri vor trebui să folosească limba engleză simplă, să evite jargonul inutil și să limiteze utilizarea culorilor la negru și roșu (pentru a arăta pierderile). Aceleași sloganuri care dăunează jocurilor de noroc care apar la sfârșitul reclamelor pentru jocuri de noroc trebuie să fie afișate pe fiecare declarație.
După o perioadă extinsă de implementare, de la 1 aprilie 2024 toți furnizorii de pariuri care operează în Victoria sunt obligați să respecte noile standarde. Nerespectarea ar putea atrage o penalizare de 60 de unități de penalizare, ceea ce este echivalent cu 11,538.60 USD pentru fiecare declarație de activitate neconformă emisă.
Aceste cerințe vor consolida modul în care furnizorii de servicii de pariuri respectă Cadrul național de protecție a consumatorilor și Direcțiile ministeriale Victorian pentru Minimizarea Daunelor.
CEO-ul VGCCC, Annette Kimmitt AM, a declarat: „Zilele declarațiilor inconsecvente ale activității jucătorilor s-au încheiat. Deținătorii de conturi de pariuri vor fi mai bine informați cu privire la cheltuielile lor – și, prin urmare, vor fi mai bine echipați pentru a lua decizii în cunoștință de cauză cu privire la jocurile lor de noroc – datorită clarității și corectitudinii aduse de aceste schimbări.”
Comisia a amendat recent casa de pariuri înregistrată în Victoria, MintBet, cu 100,000 USD pentru încălcări repetate ale Codului său de conduită pentru jocurile de noroc responsabile (Codul) în legătură cu perioadele extinse de jocuri de noroc de către un client. Clientul a jucat prin contul său online cu MintBet timp de 35 de ore într-o perioadă de aproximativ 50 de ore.
Până la sfârșitul perioadei de pariere a clientului, aceștia au plasat 327 de pariuri și au pierdut 31,149 USD. Comisia a constatat că MintBet nu a încetat să accepte pariuri de la client, în ciuda faptului că acesta a afișat indicatori de suferință care ar putea fi legate de jocurile de noroc cu probleme, așa cum prevede codul său.
MintBet a închis contul clientului numai atunci când acesta a identificat în mod activ că suferă un prejudiciu din cauza jocurilor de noroc.
De asemenea, Comisia a constatat că, deși MintBet avea unele sisteme în vigoare pentru a se asigura că persoanele vulnerabile nu suferă o pierdere a controlului din cauza jocurilor de noroc, acestea erau inadecvate, încălcând, de asemenea, o cerință a Codului lor.
Pe lângă emiterea unei amenzi, MintBet va trebui să răspundă VGCCC cu privire la îmbunătățirile pe care le va aduce sistemelor și proceselor sale. VGCCC va lua în considerare răspunsul MintBet și va determina dacă ar putea fi necesare măsuri suplimentare.
CEO-ul adjunct al VGCCC, Scott May, a declarat că amenda a fost un semnal de alarmă pentru toți furnizorii de jocuri de noroc, spunând că „furnizorii de jocuri de noroc din Victoria trebuie să respecte codurile lor de conduită responsabile pentru jocuri de noroc. Ele există pentru a proteja oamenii de daunele jocurilor de noroc. Chiar dacă acceptă pariuri online, furnizorii trebuie să monitorizeze și să intervină atunci când clienții afișează indicatori de suferință. Jocurile de noroc pentru o perioadă îndelungată sunt un indicator cheie al suferinței care poate indica jocurile de noroc cu probleme. Există consecințe grave pentru orice furnizor de jocuri de noroc care nu respectă propriul cod de conduită responsabil pentru jocuri de noroc. Nu o vom tolera.”
